导游人员在和司机的合作中,以下说法错误的是()

题目
多选题
导游人员在和司机的合作中,以下说法错误的是()
A

行车途中尽量与司机多聊天沟通感情

B

协助司机做好安全行车工作

C

让司机制定旅游日程安排

D

关心司机的生活

参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
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第1题:

导游人员——的技能是指其与领队的合作、与司机的合作以及与__________进行合作的能力。


正确答案:

协调关系,旅游接待单位

第2题:

下列造成导游人员漏接的客观原因中,错误的是()。

A.司机迟到
B.交通堵塞
C.导游人员迟到
D.国际航班提前抵达

答案:C
解析:
造成漏接既有客观也有主观的原因。其中由于客观原因造成的漏接主要有由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接;接待社已接到变更通知,但有关人员没有及时通知该团地陪,造成漏接;司机迟到,未能按到达接站地点,造成漏接;由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接;由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。

第3题:

旅游车司机在旅游活动中扮演非常重要的角色,司机一般熟悉旅游线路和路况,经验丰富,导游人员与司机配合得好坏,是导游服务工作能否顺利进行的重要因素之一。()


参考答案:正确

第4题:

下列造成导游人员漏接的主观原因,错误的是()。

  • A、司机迟到
  • B、导游人员迟到
  • C、没有认真阅读接待计划
  • D、举牌接站的地方选择不当

正确答案:A

第5题:

导游与司机合作接待游客时,导游要做好哪些工作?


正确答案:导游员首先要尊重自己的合作伙伴,事先要和司机尽心研究接待计划、征求司机对整个旅游行程的意见和建议。与司机合作过程中,导游员要大度,要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流,导游员要做自我批评,不要把矛盾和问题暴露在游客面前。

第6题:

下列造成导游人员漏接的客观原因,错误的是()。

A:司机迟到
B:交通堵塞
C:导游人员迟到
D:国际航班提前抵达

答案:C
解析:

第7题:

下列关于导游在和司机合作的说法中,错误的是()

A.线路变化了应及时告诉司机
B.与司机共同研究日程安排
C.告诉司机不要干预旅游活动
D.协助司机做好安全行车工作

答案:C
解析:

第8题:

在旅游途中如果发生险情,一般是导游人员保护游客和车辆,司机去求援。( )


正确答案:√

第9题:

在导游人员与司机的协作中,不正确的说法是()。

  • A、及时向司机通报相关信息
  • B、协助司机做好安全行车工作
  • C、团队中的日程和安排不必征求司机意见
  • D、征求司机对活动日程的意见

正确答案:C

第10题:

导游人员在和司机的合作中,以下说法错误的是()

  • A、行车途中尽量与司机多聊天沟通感情
  • B、协助司机做好安全行车工作
  • C、让司机制定旅游日程安排
  • D、关心司机的生活

正确答案:A,C

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