耐心等待
与司机联系
与全陪联系
再次核实抵达时间
第1题:
旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。
A、地陪和行李员
B、领队和行李员
C、地陪、全陪、领队和行李员
D、全陪、地陪和行李员
第2题:
旅游团抵达饭店后,地陪应做好哪些工作?
第3题:
旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由【 】共同负责。
A.地陪和行李员
B.领队和行李员
C.地陪、全陪、领队和行李员
D.全陪、地陪和行李员
第4题:
地陪在接团时应( )抵达接站地点并要马上( )旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。
第5题:
地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前,地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点,与旅行车司机保持联系,提前半小时抵达机场(车站、码头)建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码,便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场,地陪千万要留意,切不可记错站点
第6题:
全陪在首站接团服务中应做到( )。
A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点
B.提前到达接站地点
C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团
D.后于地陪致欢迎词
第7题:
第8题:
旅游团抵达后,地陪应做哪些服务工作?
(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。
第9题:
旅游团抵达饭店后,地陪应做哪些入店服务工作?
第10题:
团队抵达后,地陪应做好哪些服务工作?