保持冷静头脑,处事沉着、冷静、有条不紊
处理关系时要机智、灵活、友好协作
处理突发事件时要合情、合理、合法
不要自信过头
第1题:
导游人员的心理健康盼标准主要体现在( ) A.品质优秀 B.思想健康 C.心理平衡 D.个性良好
第2题:
A敬业精神
B身体素质和个性品质
C技能水平
D知识结构
第3题:
一名合格教师所应具备的良好的个性品质主要包括哪些方面?
第4题:
在导游人员的职业素质中,多样化的工作能力体现在哪些方面?
第5题:
A.服务内容的个性化
B.服务方式的个性化
C.服务对象的个性化
D.服务时空的个性化
第6题:
导游人员良好的个性品质主要体现在( ) A.自信 B.随和 C.冷静 D.自制 E.灵敏
第7题:
A. 热情
B. 随和
C. 自信
第8题:
一名合格的教师所应具备的良好的个性品质主要包括哪些方面?
第9题:
在导游人员的职业素质中,优良的道德品质体现在哪些方面?
第10题:
国家对导游人员的管理主要体现在()