ICD系统下使用多个VP台时将常用提示音存放在文件服务器的（）目录下。

第1题：

第2题：

在112系统的INTESS平台中，业务配置表、网络节点配置表、接入码表、VP台时隙配置表对的文件名分别为（）、table.cfg、access.cfg、vp.cfg，它们都放在NETWARE服务器的（）目录下。

第3题：

第4题：

在Linux中系统的配置文件存放在（）目录下。

• A、／bin
• B、／etc
• C、／dev
• D、／root

第5题：

若VP台通过DT与排队机相连时，则必须注意（）

• A、与VP台相连的中继板必须设置为DTM（1号），即对应单板上的MOD灯必须常亮
• B、E1语音卡的跳线必须跳成E1模式
• C、VP台配置文件vp.ini中对于B通道的描述要修改为DID_DT，不能再使用DID_HW
• D、VP台对应排队机的进程应该修改为82，不能再使用61

第6题：

第7题：

ICD3.0呼叫中心的客户端通过MCP和文件访问组件以（）方式访问文件服务器，而IVR和VP台直接通过（）方式来访问文件服务器。

第8题：

第9题：

Intesswatch能在VP台异常退出的情况下拉起VP台。

第10题：

ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置，下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置：（）

• A、文件服务器配置；
• B、配置分层服务；
• C、配置技能队列；
• D、配置业务代表属性。