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第1题：
A.非代理人代办指非职业性中介代办，不包括渠道的代理人或销售人员的代办
B.A客户委托其配偶B到公司办理保全业务，属于非代理人代办件
C.A客户委托其保单销售人员C代为办理理赔业务，属于非代理人代办件
D.非代理人代办件，只需在影像留存委托书即可，无需录入了LA400
E.代理人代办件的代办信息须完整录入LA400
答案：ABD
解析：非代理人代办指非职业性中介代办，不包括渠道的代理人或销售人员的代办。A客户委托其配偶B到公司办理保全业务，属于非代理人代办件。非代理人代办件，只需在影像留存委托书即可，无需录入了LA400。非代理人办证是一种不提倡的行为，中途会有很多麻烦的事项！
综上所述答案为ABD
第2题：
当客户提出代办业务时，营业人员可尽量为其代办相关事宜。
A对
B错
第3题：
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
第4题：
2018年4月以后卖场和社区厅渠道也可以当作平台代办点的服务商。
第5题：
理财业务签约时可由转出账户客户本人办理，也可由他人代办，他人代办需同时提交转出账户客户和代办人的身份证。
第6题：
第7题：
江苏省高校招生就业指导服务中心为户档托管人员提供的网上远程代办服务包括（）。
第8题：
保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，( )客户进行客观、公正、及时理赔。
A.全权代办
B.协助
C.不准协助
D.先垫付资金后，才能全权代办
第9题：
代办点渠道不包括哪种细分类型（）
第10题：
代办年审服务中的温馨提示环节：根据服务享受人员清单信息，车辆年检提前（）天向客户发送短信提示，告知客户年检时间。