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试述科学管理理论要点。

题目
问答题
试述科学管理理论要点。
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相似问题和答案

第1题：

试述斯坦利·帕洛格（StanlyPlog）提出的心理类型理论的要点并分析其认识意义。


正确答案:帕洛格将人们划分为五种不同的心理类型，自我中心型、多中心型、近自我中心型、近多中心型和中间型。其中处在两个极端的心理类型分别是自我中心型和多中心型。自我中心型的人，其特点是思想谨小慎微，多忧多虑，不愿冒险。在行为表现上，这一心理类型的人喜安逸、好轻松，不主动与陌生人交往，喜欢熟悉的氛围和活动。多中心型的人的特点是思想开朗，兴趣广泛，富有胆量。在行为表现上，这一心理类型的人求新奇、喜刺激、好冒险、善主动，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的陌生人接触。

第2题：

试述科学管理理论的主要内容


正确答案: 1．科学管理的目的。泰勒认为，科学管理的根本目的是提高劳动生产率。
2．科学管理的原则。对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。（以便于制定合理的工作定额；）
第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据其各自的可能进行自我培训。（提高工人素质）
第三，与工人们亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。（管理者与管理对象高度统一起来）
第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们身上。（职能区分开）
3．作业管理。这是科学管理理论的一个重要的内容。它可分为：
（1）为作业挑选“第一流的工人”。在泰勒看来，每一个人都具有不同的天赋和才能，只要工作适合于他，就都能成为第一流的工人。
（2）制定科学的工作方法。采用科学的方法能够对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理的搭配，同时对机器安排和作业环境等进行改进，消除各种不合理的因素，把最好的因素结合起来，从而形成一种标准的作业条件。
（3）实行激励性的工资制度。它包括三部分：
①通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准。
②差别计件工资制，即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率，如果工人达到或超过定额，就按高的工资率付给报酬，通常是正常工资的125%，以表示鼓励；如果工人的生产没有达到定额，就将全部工作量按低的工资率付给，为正常工资的80%，并发给一张黄色的工票以示警告，如不改进就将被解雇。
③“把钱给人而不是职位”，即工资是根据工人的实际工作表现，而不是根据工人的工作类别支付。这样做的目的是克服工人磨洋工的现象，调动工人的生产积极性。
4．组织管理。
（1）把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。泰勒认为，劳动生产率不仅受工人的劳动态度、工作定额、作业方法和工资制度等因素的影响，同时还受管理人员组织、指挥的影响。为此，泰勒主张明确划分计划职能和执行职能。
计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是：
①进行调查研究，以便为制定定额和操作方法提供依据。
②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具。
③拟订计划、发布指示和命令。④把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。
（2）职能工长制。这是根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化而形成的。
泰勒设计出8个职能工长，来代替原来的一个职能工长。这8个工长，4个（工作命令工长、工时成本工长、工作程序工长、纪律工长）在计划部门，4个（工作分派工长、速度工长、修理工长、检验工长）在车间。
在实际工作中，由于一个工人同时接受几个职能工长的多头领导，容易引起混乱，所以没有得到推广。但是泰勒的职能管理思想，是把总经理的权力交给低一级的专业管理人员承担的一种分权的尝试，为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了启发和思路。
（3）例外原则。指企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权，比如有关重大的企业战略问题和重要人事的任免等。例外原则是泰勒做出的重要贡献之一，它至今仍是管理中极为重要的原则。
5．心理革命。泰勒认为，真正的科学管理和只追求效率的一阵风式的做法是完全不同的，这种不同就在于雇主和工人之间都必须进行一场“心理革命”。这场伟大的革命就是双方把注意力从分配剩余的问题上移开，转向增加剩余上，以友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争，共同使剩余额猛增，以致工人工资和制造商的利润都大大增加。

第3题：

泰勒的科学管理理论的主要观点是什么你怎样看待科学管理理论。


正确答案：第一，时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提;第二，有一批专门的人员来研究效率问题，并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。第三，为了方便操作，必须使作业手段、工具、材料等都达到标准化。第四，在生产过程中实行计件工资制和奖金制度;第五，改变以往由工人决定生产的情形，工人只负责操作，计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。

第4题：

试述科学管理理论在管理思想史上的贡献及其局限性。


正确答案: ①泰勒的科学管理思想在管理哲学上的突破是全面的、划时代的。泰勒以自己在工厂中的管理实践和理论探索，冲破了工业革命以来一直延续的传统的经验管理方法，将科学理论的引进到管理领域，并创立了一套具体的管理方法，为管理理论的系统形成奠定了基础。从本质上讲，泰勒的科学管理是将人从小农意识、小生产的思维方式转变为现代社会化大生产的思维方式的一场革命，没有这次革命就不可能真正进入现代文明社会。
②泰勒的另一项主张是将管理的职能从企业生产职能中独立出来，使得企业开始有人从事专职的管理工作。这样就进一步促进了对管理实践的思考，为管理理论的进一步形成和发展开辟了道路。同时，泰勒制的现场作业管理方法在实际的生产组织管理中取得了显著的效果。但是，泰勒的科学管理理论也有其一定局限性，如研究的范围比较小，侧重于生产作业管理。另外，泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及到。更为重要的是他对人心假设的局限性，即认为人仅仅是一种经济人，这无疑限制了泰勒的视野和高度。

第5题：

试述低温烧结理论的要点。


正确答案: 高碱度下生成的钙的铁酸盐——铁酸钙，不仅还原性好，而且强度也高。
铁酸钙主要是由Fe2O3和CaO组成。烧结温度超过1300℃后，Fe2O3易发生热分解，形成Fe3O4和FeO，而Fe3O4是不能与CaO结合的。相反，FeO的出现会导致2FeO.SiO2，CaO.FeO.SiO2的生成，从而恶化还原性。
不同形态的铁酸钙组成的烧结矿，其质量是不同的；而烧结温度对铁酸钙的形态影响显著。
为了生成铁酸钙矿物，需要实现低温烧结工艺。

第6题：

科学管理之父泰勒提出了（）理论。

  • A、经验管理
  • B、科学管理
  • C、管理过程理论
  • D、行政组织理论

正确答案:B

第7题：

试述星野芳郎的技术进步模式理论的要点？


正确答案: ⑴星野芳郎把技术发展过程概括为局部性的改良和原理性的发展。星野芳郎认为，技术的原理性发展和局部性改良的交替前进，构成技术阶段性发展模式。
⑵当一种基于新原理的技术诞生时，它往往是不完备、不成熟的，包含着许多矛盾，局部性改良是逐个去解决矛盾，使新技术趋于完善并走上正轨，这是技术的渐进性发展。
（3）经过局部性改良，原有技术日益成熟，当它达到技术原理所允许的极限时，局部性改良就遇到不可逾越的障碍。这时人们期待着更新的技术原理出现。
（4）有了更新的技术原理，在它的允许界限内，又开始了局部性改良，不断提高它的效能，最后又达到了极限状态，又开始了另一次原理性发展的循环。

第8题：

简述泰罗科学管理理论的要点。


参考答案：(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(2)为了提高劳动生产效率，必须为工作配备“第一流的工人”。
(3)使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环境标准化。
(4)实行有差别的计件工资制。
(5)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
(6)把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。

第9题：

试述科学管理理论要点。


正确答案: （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率
（2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”
（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化
（4）实行有差别的计件工资制
（5）工人的雇主双方都必须来一次“心理革命”
（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法
（7）实行职能工长制
（8）在管理控制上实行例外原则

第10题：

试述甘特对科学管理理论的重要贡献。


正确答案: 亨利•劳伦斯•甘特（Gantt.HenryL，1861—1919）是泰勒创立和推广科学管理制度的亲密的合作者，也是科学管理运动的先驱者之一。甘特非常重视工业中人的因素，因此他也是人际关系理论的先驱者之一。
甘特对科学管理理论的重要贡献是：
（1）提出了任务和奖金制度。该制度规定，工人如果在规定的时间内或在少于规定的时间内完成工作，除了可以得到规定时间内的报酬外，还能按该时间的百分比获得另外的报酬。这样，一个工人在3小时内或不到3小时做了3小时的工作，他就可以得到4小时的工资。此外他还规定，一个工人达到标准，工长就可以得到一笔奖金，如果所有的工人都达到标准，他还会得到额外的奖金。“这是第一次有记载的试图把教工人们学会最正确的方法同工长的经济利益结合起来的行动”。
（2）强调对工人进行教育的重要性，重视人的因素在科学管理中的作用。甘特认为，任务和奖金制度可以使工长成为其下属的教师和帮助者，把关心生产转变为关心工人。甘特说：“我们做任何事情都必须符合人性。我们不能强迫人们干活；我们必须指导他们的发展。”这是早期关于人类行为认识的里程碑，使甘特成为科学管理运动先驱中最早注意到人的因素的管理大师之一。
（3）制定了甘特图。甘特特别出名的原因是他发明了甘特图，最早他绘制了一种日平衡图，在第一次世界大战中发展成为甘特图，即生产计划进度图。在图中，平面图的横轴按比例划分为小时数、天数、周数，先把工作任务的计划完成时间用横线或横条画出，再把工作任务的实际完成情况用横线或横条画在计划完成情况线之下。甘特图有的按机器分，有的按工序分，有的还用作比较费用预算和实际支出。图表内用线条、数字、文字、代号等来表示所需的时间、实际产量、计划开工和完成的时间等不同的内容。甘特用图表帮助管理进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命，在世界各地被广泛推广应用，并在此基础上发展成为计划评审法、关键线路法等。

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