告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上
告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机
给用户解释说显示器坏了要重新买一个
告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口
第1题：
A.CPU降温风扇
B.电脑内存
C.IDE硬盘
D.CMOS电池
第2题：
李明为电脑安装WindowsXP操作系统后，想要调整屏幕分辨率为1024×768，他可以（）。
第3题：
你是10台WindowsXP专业版电脑的管理员，电脑是Windows2000域的成员，由于电脑是在公共场所使用，你核查这些电脑的安全设置。Marc报告说当他使用一台WindowsXP专业版的电脑时突然出现一个错误信息并关机了，当电脑重启之后，Marc试着使用原先使用过的用户名和密码登陆，但是他收到错误信息“你的用户帐户已经设置的是阻止你使用这台电脑，请在别的电脑上重试”，Marc说他什么也没做电脑自己出现这样的错误信息的。你要确保Marc能使用这台电脑，你要怎么做呢？（）
A.在这台电脑上，保存并清除安全日志文件，设置CrashOnAuditFai为1并重启电脑
B.在这台电脑上，修改本地的核查策略这样系统事件就没有核查，设置CrashOnCtrlScroll为1并重启电脑
C.在域里修改Marc的登陆工作站列表来包括这台电脑
D.在域里修改Marc的帐户属性来开启帐户
第4题：
在课上，有名学生玩手机，你批评了他，他反驳说你也在课上接打手机，你怎么做？
第5题：
一用户想要有高速的网络连接，但又想节约成本，你应该建议他怎么做（）。
第6题：
你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。技术员使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务，用户使用微软Exchange和微软Outlook来提交远程协助的请求。Rolf是销售部门的一个用户，Rolf有一台笔记本电脑经常外出公干，当Rolf在公司时，他提交了一个远程协助的请求。当你响应这个请求并建立连接时，你收到下述错误信息。你检查了一下发现Rolf的电脑连接到网络并且没有取消邀请，你还发现该请求并没有过期，你从未见过这样的问题，你要与Rolf的电脑建立远程会话的连接，你要怎么做呢？（）
A.在Rolf的电脑上的因特网连接防火墙中允许远程桌面服务定义
B.把你的用户帐户添加到Rolf的电脑上的远程桌面用户列表中
C.在Rolf的电脑的系统属性中，选中允许用户远程连接该电脑的选项，并把你的用户帐户添加到允许的用户组中
D.在Rolf的电脑的本地安全策略中，赋予你的用户帐户允许通过终端服务登陆的用户权限
第7题：
一用户抱怨说他的电脑在短时间内运行的很好，但是过一段时间后就开始出现各种问题，你认为最可能的原因是（）。
第8题：
你是公司的电脑管理员，公司网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版并手动配置IP地址。一个新用户Marc报告说他不能连接到网络，别的用户能够连接到网络，你在Marc的电脑上运行Ipconfig.exe，你收到下述信息：WindowsIPconfigurationEthernetadapterLocalAreaConnection：你要确保Marc能连接到网络，你要怎么做呢？（）
A.在Marc的电脑上运行Netstat-n命令
B.在Marc的电脑上运行Netdiag/test：ipconfig/fix命令
C.手动设置Marc的电脑，这样就会有正确的IP地址和子网掩码
D.在Marc的电脑上禁止自动获得IP地址
第9题：
你是TestKing网站的电脑管理员，刚开始所有的员工使用Windows2000专业版，你把系统升级到了WindowsXP专业版，升级后一切正常。一用户分配了一台新的电脑与公司所有的客户机是一样的。该用户通过网络安装了WindowsXP专业版，他报告说他不能更改显示器的设置，只能是640*480，颜色16位。你检查了一下，发现与显卡与所有的客户机一样，你还发现显卡的卖主并没有提供支持WindowsXP专业版的显卡驱动。你要确保用户能改进显示分辨率和颜色深度，你要怎么做呢？（）
第10题：
一用户抱怨说他的一些应用软件在显示器中显示的很小，你怎样去改变显示设置（）。