突发性
聚焦性
破坏性
溢出效应
第1题：
大众传播是公众性和（）性的传播，是公开的、发散式的宣传。
第2题：
一般偏向于认为公关关系的核心是（）
第3题：
A.危机公关传播理论形成了三种综合理论
B. 斯蒂文·芬克提出了危机公关传播的四段论模式
C. 威廉·班尼特的形象改变理论的前提假设是个人或组织最重要的资产是声誉
D. 托马斯·伯克兰的理论基础是建立在议程设置功能和对危机公关传播时间的公共政策运用上
第4题：
政府危机公关的性质不是管制，不是斗争，而是（）。
第5题：
媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。
第6题：
不是公关推广在品牌传播中的价值的是（）。
第7题：
建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。
第8题：
处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。
A对
B错
第9题：
媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
第10题：
简述公关危机的特征。