简述商品类电子商务网站应提供的服务内容。

题目
问答题
简述商品类电子商务网站应提供的服务内容。
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第1题:

提供计算机网络服务的是网络服务供应商(ISP),它包括( )。

A.Internet网络接入服务提供商和内容销售提供商 B.Internet网络接入服务提供商和内容服务提供商 C.Internet网络输出服务提供商和内容销售提供商 D.Internet网络输出服务提供商和内容服务提供商


正确答案:B

第2题:

根据电子商务经营者的规定,现实中通常被称为“电商平台”的是(  )。

A.电子商务平台经营者
B.通过自建网站、其他网络服务销售商品的电子商务经营者
C.平台内经营者
D.通过自建网站、其他网络服务提供服务的电子商务经营者

答案:A
解析:
(1)选项C:通常被称为“商家”;(2)选项BD:称为“其他电商经营者”。

第3题:

本法所称电子商务,是指通过()等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

A淘宝;

B平台服务商;

C互联网;

D门户网站;


参考答案:C

第4题:

商品类电子商务网站


正确答案:商品类电子商务网站是指通过互联网提供面向企业和个人销售商品的网站。

第5题:

对所要建立的电子商务网站从业务定位来讲,应该属于内容服务提供商和()。

  • A、Internet服务提供商(ISP)
  • B、电信业务运营商(ILEC.
  • C、基础网络运营商(NSP)
  • D、应用服务提供商(ASP)

正确答案:B

第6题:

B2C电子商务的主要模式类型有()。

A:社区服务商
B:门户网站
C:信息提供商
D:电子零售商
E:交易经纪人

答案:A,B,D,E
解析:
B2C电子商务的主要模式类型有:①门户网站,是在一个网站上向用户提供强大的搜索工具,以及集成为一体的内容与服务提供者;②电子零售商,是在线的零售店,其规模各异,内容也相当丰富,既有像当当那样大型的网上购物商店,也有只有一个界面的本地小商店;③内容提供商,是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容,或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商;④交易经纪人,是指通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站;⑤社区服务商,是指那些创建数字化在线环境的网站,有相似兴趣、经历以及需求的人们可以在社区中交易、交流以及相互共享信息。

第7题:

简述不同品类提供不同服务模式。


正确答案: 服务模式一:上门维修
具体品类:空调、冰箱、洗衣机、黑电、热水器、厨房大电(如烟机、灶具、消毒柜)等
服务模式二:送修(用户自送电器至维修点,送修地址请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看)
具体品类:电脑、数码产品、生活电器、厨房电器(如电饭锅煲、电磁炉、微波炉、榨汁机)等。

第8题:

简述电子商务服务商。


正确答案:电子商务服务商专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的企业。其中,ISP(InternetServiceProvider,互联网服务提供商)是指为用户提供互联网接入和互联网信息服务的企业,如我国的电信通信公司、移动通信公司和联通通信公司等;ICP(InternetContentProvider,互联网内容服务商),是指提供互联网信息服务的企业,将网上交易活动中的各种资源信息妥善组织,并集中进行管理,以方便网络资源的搜索,如新浪网、搜狐网等;ASP(ApplicationServiceProvider,应用服务提供商)是指主要为企事业单位进行信息化建设,提供行业解决方案的公司,如我国的浪潮、用友公司等。此外,政府部门包括法律、税收、工商等管理机构,对整个电子商务市起着监督管理的作用。

第9题:

以下选项属于高级品类管理的等级评估内容的是()。

  • A、零售商提供跨品类数据、购物篮数据
  • B、供应商提供品类发展数据、消费者数据
  • C、供应商按月提供单品销售数据、货架数据
  • D、零售商成立市场研究部。

正确答案:A,B,D

第10题:

简述商品类电子商务网站应提供的服务内容。


正确答案: (1)保护消费者合法权益;
(2)提供优质的客户服务;
(3)建立良好的订单处理流程;
(4)建立规章制度;
(5)加强信息监管与安全保障;
(6)保护隐私权;
(7)保护知识产权。

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