文献检索包括文献的存储和（）两个过程。

根据检索对象的不同，信息检索分为四大类：①图书报刊资料的检索；②字、词、句的检索；③百科资料的检索；④科技文献的检索。

【答案要点】教育文献检索的基本过程主要包括了以下几个基本环节：
(1)分析和准备阶段。首先要对研究课题进行分析，明确自己准备检索的课题要求与范围，确定课题检索标志，以确定所需文献的作者，文献类号，表达主体内容的词语和所属类目，进而选定检索工具、确定检索途径。
(2)搜索阶段。搜索与研究问题有关文献，然后从中选择重要的和确实可用的资料分别按照适当顺序阅读，并以文章摘录、资料卡片、读书笔记等方式记录搜集资料。
(3)加工阶段。要从搜集到的大量文献中摄取有用的情报资料，就必须对文献做一番去粗取精、去伪存真、由表及里的加工工作。主要包括：剔除假材料，去掉相互重复、较陈旧的过时的资料；从研究任务的观点评价资料的适用性，保留那些全面、完整、深刻和正确地阐明所要研究的问题的一切有关资料，以及含有新观点、新材料的资料，对孤证材料要特别慎重。在资料数量和类型很多的情况下，应对这些资料进行分类编排，并编制题录索引或目录索引。对准备利用的文献资料，必须对其可靠性进行鉴别和评价，对那些不完全可靠的或有待进一步明确的资料，则不予采用。