铁路客票发售和预订系统在保障铁路客运()顺利进行、提高铁路在客运市场的()以及构建现代化客运()等方面起着非常重要的作用

题目
填空题
铁路客票发售和预订系统在保障铁路客运()顺利进行、提高铁路在客运市场的()以及构建现代化客运()等方面起着非常重要的作用。
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第1题:

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,通过內地售票系统发售的车票背面乘车须知:未尽事宜详见()等有关规定和车站公告。跨境旅客事宜详见铁路跨境旅客相关运输组织规则和车站公告。

A.《铁路旅客运输办理细则》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》


参考答案:B

第2题:

铁路营销决策系统以铁路()为基础,以客运()为依据,形成客运市场()、()、()三个部分。


正确答案:运力资源;市场变化;调查与分析预测;运营策划;分析与评价

第3题:

TVM是指()。

A.客运专线票务系统

B.自动售票机

C.铁路客票发售和预订系统

D.窗口制票机


参考答案:B

第4题:

铁路军事运输的计费付费,按照()办理。

  • A、《铁路军事运输计费付费办法》
  • B、《铁路客运运价规则》
  • C、《铁路旅客运输规程》
  • D、《旅客票价表》

正确答案:A

第5题:

铁路客票发售和预订系统在保障铁路客运()顺利进行、提高铁路在客运市场的()以及构建现代化客运()等方面起着非常重要的作用。


正确答案:生产组织;竞争能力;营销网络

第6题:

旅客运输管理系统的管理对象为铁路旅客运输()以及相关的()等资源运用,通过对铁路旅客运输()的跟踪、监督、检查和评价,实现对旅客运输的管理。


正确答案:生产活动;设施设备;服务质量

第7题:

列车补票可有()系统完成。

  • A、旅客列车管理信息
  • B、客运行包管理
  • C、铁路客票发售和预订
  • D、客运信息

正确答案:A

第8题:

《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统的启用必须经()。

A.车站站长

B.车站值班站长

C.铁路局集团公司客运处主管处长批准

D.铁路局集团公司信息化处主管处长批准


参考答案:C

第9题:

()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

  • A、《铁路旅客运输规程》
  • B、《铁路客运运价规则》
  • C、《旅客票价表》
  • D、《铁路客运运价里程表》

正确答案:B

第10题:

根据《铁路客运运价规则》,客运运输费用由()构成。

  • A、旅客票价和行李、包裹运价
  • B、客运运价和客运杂费
  • C、旅客票价和客运杂费
  • D、行李、包裹运价和客运杂费

正确答案:B

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