第1题：
A、假日饭店
B、希尔顿饭店
C、喜来登饭店
D、美国喜达屋饭店
第2题：
旅游者对饭店第一印象的形成，首先源于理性认识。
第3题：
因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。 ( )
第4题：
在选择清洁设备的配置上应综合考虑（）等因素。
第5题：
1922年，应美国饭店协会的请求，康奈尔大学创办了4年制的饭店管理学院，这是一个创举。
第6题：
第7题：
美国康乃尔大学饭店管理学院的学生，通过一年的时间调查了三万名旅游者，其中60℅的人把（）列为饭店的第一考虑因素。
第8题：
旅游住宿业在国际上大体经历了四个阶段，其中第一个阶段是（ ）。 A．大饭店时期 B．商业饭店时期 C．客栈时期 D．新型饭店时期
第9题：
据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。
第10题：
据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。