员工甄选流程包括（）

答：(P164～165)①招聘人员对人才空缺岗位缺乏深入全面的了解和分析。经验丰富的招募专员或专业招募代理机构的工作人员可能会遇到如下情况：为既定岗位所进行的人才招募活动已经进行了一两个月，可是有关的招聘人员还没有真正搞清楚该岗位的情况。
②无法将必要的技能水平和经验与最恰当的技能水平和经验要求区别开来。招聘人员在甄选流程中常常暴露一个共性的问题，就是当他们认为某一种特别的专业技能、背景或工作经验是必须具备的条件时，他们总是会对该技能、背景或经验给予高度的重视，并理所当然地把那些不具备该种技能、背景或经验的人拒之门外。③未能对面试小组进行正确的培训。很多企业在准备进行面试之前，往往没能有效地对面试小组成员进行系统全面的培训，真正接受过专业培训并且知道如何对岗位候选人进行面试的人相当少。④未能对面试小组进行协调和整合。很少有企业会投入足够的时间对面试小组进行认真的协调与统一。不同的面试人员对岗位候选人的技能、经验和素质要求，往往有自已的理解和想法。⑤未能有效地进行背景审查或利用背景审查的结果。在人才甄选的过程中，虽然无法考查候选人未来在人才空缺岗位上可能取得的绩效，但可以通过与候选人的面谈，针对其原来岗位工作中遇到的各种重大困难和问题，深入交换意见，从而对实际工作能力作出评估，并对未来岗位工作取得成功的可能性进行预测。⑥在甄选过程中受非理性情感因素的影响。在人才甄选过程中，面试人员往往有意无意地掺入了过多的情感因素。他们往往忽视对真正能够预测工作绩效的那些特质进行评估，而关注或看重的是自己最偏好的特质和特征。

本题考查甄选对组织的价值与意义。人员甄选工作对于一个组织来说是非常重要的，其主要原因包括：第一，符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障。第二，弥补甄选决策失误的代价可能极高。第三．甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害。选项D错误。错误甄选的代价其实并不是由组织单方面承担的，在很多时候，错误雇用的结果同样会给员工带来伤害。

甄选对组织的价值与意义：
1.符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障
2.弥补甄选决策失误的代价可能极高
3.甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害

人才甄选流程设计是指在招募程序完成之后到做出录用决策之前招聘工作流程的设计，主要包括三个环节：①确定甄选流程中的甄选程序与方法；②根据人才甄选标准对应聘者进行筛选；③进行详细的综合评价以确定最佳人选。D项，选择最有效的方式吸引候选人来应聘是人才招募流程的环节。

符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障。卓越的组织必须拥有一流的员工，而要培养一流的员工，必须从一开始就选择正确的人。弥补甄选决策失误的代价可能极高。除了直接成本外，错误雇用也会给组织带来很高的机会成本。错误甄选的代价其实并不是由组织单方面来承担的，很多时候，错误雇用的结果同样会给员工带来伤害。

【知识点】甄选对于组织的价值和意义。人员甄选工作对于一个组织来说是非常重要的，其主要原因包括:1.符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障；2.弥补甄选决策失误的代价可能极高；3.甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害。故选C