问答题针对公众的逆反心理及行为，公关人员应采取什么样的心理策略？

题目

问答题

针对公众的逆反心理及行为，公关人员应采取什么样的心理策略？

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

利用明星引领一种时尚依据的是公众的()。

A、流行心理

B、恐慌心理

C、逆反心理

D、畏惧心理

参考答案：A

第2题：

通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示

正确答案：
（1）端正态度，及时道歉。
（2）务必闭嘴。
（3）重视与消费者的沟通。
（4）使消费者满意。

第3题：

有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客.开发潜在市场的公关策略，是企业()。

A.以政府为对象的公关策略

B.以相关企业为对象的公关策略

C.以社会团体.事业单位为对象的公关策略

D.以广大公众为对象的公关策略

参考答案：D

第4题：

针对公众的逆反心理及行为，公关人员应采取什么样的心理策略？
（1）根据相关公众的感受限度，调整公关传播的内容和强度，避免逆反心理的产生；
（2）及时采取引导和调节措施，力求在萌生阶段使逆反心理得到扭转；
（3）有意设置刺激诱因，促成预期的逆反行为。
略

第5题：

现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（　　）。

A、采购心理
B、抢购心理
C、从众心理
D、逆反心理
E、择优心理

答案：B,C,D,E

解析：

在消费者心理的现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意下列几种心理状态：①抢购心理；②待购心理；③从众心理；④逆反心理；⑤择优心理；⑥烦躁心理。

第6题：

公关策略是指组织根据环境及组织自身的变化,所采取的公共关系行为方式。具体而言,公关策略包括以下几种( )。

A. 建设型公关

B. 维系型公关

C.进攻型公关

D. 矫正型公关

E. 征询型公关

参考答案：A,B,C,D

第7题：

现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（）。

A.采购心理
B.抢购心理
C.从众心理
D.逆反心理
E.择优心理

答案：B,C,D,E

解析：

第8题：

广告宣传中常用的欲擒故纵方法是利用了公众的()。

A、流行心理

B、恐慌心理

C、逆反心理

D、畏惧心理

参考答案：C

第9题：

公关策略是指组织根据环境的状况及组织自身的变化，所采取的公共关系行为方式。具体而言，公关策略包括以下哪几种？（）

A建设型公关

B维系型公关

C进攻型公关

D矫正型公关

E防御型公关

F征询型公关

A,B,C,D,E
略

第10题：

了解公众心理、行为消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是（）。

A、公关活动条件调查
B、公关传播效果调查
C、组织形象调查
D、公众意见调查

正确答案:D

针对公众的逆反心理及行为，公关人员应采取什么样的心理策略？

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容