客户服务的交易前要素包括()。

题目
多选题
客户服务的交易前要素包括()。
A

与客户率先沟通

B

客户服务条例的书面说明

C

提供给客户的服务文本

D

企业组织结构

E

管理服务内容

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第1题:

问答题
某商业企业2月份发生如下经营活动:  (1)从国外购进卷烟一批,到岸价格为30万元,关税税率假定为100%,消费税税率为50%。  (2)采取以旧换新方式,收回旧项链,作价2万元,换出的新项链同类产品售价3.51万元(含增值税),消费税税率为10%。  (3)委托某金银加工企业对收回的旧项链进行加工,提供加工材料成本为2万元,收取加工费用5000元。对加工后金银成品,该加工企业并没有同类消费品的销价作为参考。消费税税率为10%。试计算该商业企业应缴纳的消费税。

正确答案: (1)进口卷烟在进口环节应缴纳的消费税:
应缴纳的关税税额=30×100%=30万元
组成计税价格=(30+30)÷(1-50%)=120万元
应纳消费税税额=120×50%=60万元
(2)以旧换新方式销售货物的,收回旧货物支出的费用不得扣除销售额。因此,该项业务应缴纳的消费税:应税消费品的销售额=3.51÷(1+17%)=3万元
应纳消费税税额=3×10%=0.3万元
(3)委托加工所应支付的消费税:
组成计税价格=(材料成本+加工费)÷(1-消费税税率)=(2+0.5)÷(1-10%)=2.78万元
应纳消费税税额=2.78×10%=0.278万元
(4)本月应纳消费税税额=60+0.3+0.278=60.578万元
解析: 暂无解析

第2题:

单选题
()不是MRP计划库存量计算的依据。
A

本期计划订单产出量

B

本期净需求量

C

在途库存量

D

安全库存量


正确答案: A
解析: 暂无解析

第3题:

多选题
一般资料:求助者,女性,32岁,公司职员,大学本科 案例介绍:求助者在一家大型外企从事人力资源管理工作,收入较高,工作得心应手,没有量化的业绩指标压力。丈夫为某高校副教授,有一女儿3岁,健康活泼,家庭幸福。求助者对自己的生活却不满意,常常自问:“难道就这样过一辈子吗?”,但她自己也不知道该追求什么,为此很困惑,主动前来咨询。 下面是心理咨询师与求助者的咨询谈话: 心理咨询师:欢迎你来咨询,你需要解决哪些心理问题? 求助者:今天来就是请你帮助我弄清我到底哪里出问题了? 心理咨询师:要想弄清你的问题,可以先进行心理测验。 求助者:心理测验?我听说过,但没有做过,您能给我讲讲什么是心理测验吗? 心理咨询师:心理测验就像医院的各种化验一样,它能帮助弄清你的问题。 求助者:我能理解,当年我知道自己怀孕就是作了化验。 心理咨询师:对的,心理测验可准了,有什么问题都能测验出来。 求助者:好的,那我都做什么测验呀? 心理咨询师:根据你的情况,我觉得可以做EPQ、SCL-90、WAIS-RC、LES等等。 求助者:真不好意思,我不知道您说的是什么测验。 心理咨询师:这些都是心理测验,其实你知道不知道没有关系,你去做就是了。 求助者:好吧,做这些需要收钱吗? 心理咨询师:要收钱,不过没有多少钱,你是外企的,不会在意这点钱的。 求助者:好,我做完后给您看结果。 心理咨询师:不看,我也能估计到你的结果。 求助者:您不看了?能行吗? 心理咨询师:那就看一下吧,你放心,我都做了二十多年的咨询了,通过心理测验一定能搞清你的问题。 心理咨询师推荐的几种心理测验表明其()。
A

选择测验准确

B

合理使用测验

C

盲目选择测验

D

滥用心理测验


正确答案: B,A
解析: 暂无解析

第4题:

判断题
城市带的形成和发展始于工业革命的兴起。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第5题:

判断题
对肠粘膜损伤有辅助保护功能是卫生部2003年确定的保健食品的功能之一。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第6题:

多选题
建设投资估算方法中,比例估算法可分为()。
A

以拟建项目的工程安装费为基数进行估算

B

以拟建项目的设备购置费为基数进行估算

C

以拟建项目的工艺设备投资为基数进行估算

D

以拟建项目的基本预备费为基数进行估算

E

以拟建项目的建筑工程费为基数进行估算


正确答案: D,A
解析: 暂无解析

第7题:

问答题
两个以上的申请人申请有数量限制的行政许可时,应当遵循什么原则?

正确答案: 对有数量限制的行政许可, 两个或两个以上申请人均提出申请并且都符合法定条件、 标准的, 行政机关应当根据受理行政许可申请的先后顺序作出准予行政许可的决定, 即适用“受理在先” 原则作为一般标准。
解析: 暂无解析

第8题:

多选题
下列情形中,不需要办理注销登记的包括( )。
A

纳税人因经营期限届满而自动解散

B

改变住所和经营地点,不涉及主管税务机关变动的

C

改变经济性质或者经济类型

D

企业资不抵债而破产 


正确答案: C,A
解析: 我国《税法》规定,纳税人因经营期限届满而自动解散;企业由于改组、分立、合并等原因而被撤销;企业资不抵债而破产;纳税人住所、经营地址迁移而涉及改变原主管税务机关的;纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照;以及纳税人依法终止履行纳税义务的其他情形,应向税务登记机关申报办理注销税务登记。故选BC。

第9题:

判断题
求职者进入面试室的时候,应先敲门。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第10题:

名词解释题
生徒

正确答案: 生徒:参加常科考试的考生大体有两种:一种是中央及地方学校的学生,称为“生徒”。
解析: 暂无解析

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