客户生命周期“服务”、“成长”这两个阶段之后,下一个阶段是什么?()

题目
单选题
客户生命周期“服务”、“成长”这两个阶段之后,下一个阶段是什么?()
A

赢回

B

保持

C

转换

D

获得

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间>()个月(与成长阶段衔接)且不呈现预警状态。

  • A、3
  • B、6
  • C、9
  • D、12

正确答案:B

第2题:

一个完整的客户生命周期包括哪几个阶段?各阶段的特点是什么?


正确答案: 一个完整的客户生命周期包括四个阶段:考察期、形成期、稳定期、退化期。
特点:
考察期:双方互相了解不足,不确定性大;
形成性:双方已建立了一定的相互信任和相依赖;
稳定期:双方对对方提供的价值高度满意,双方为了保持这种关系,双方都作了大量的投入;
退化期:交易量下降,一方或双方正考虑结束关系甚至物色候选关系伙伴。

第3题:

行业的生命周期可以分为()。

A:创业阶段
B:成长阶段
C:成熟阶段
D:衰退阶段
E:壮大阶段

答案:A,B,C,D
解析:
通常,行业的生命周期可以分为四个阶段:①创业阶段;②成长阶段;③成熟阶段;④衰退阶段。行业生命周期分析并非适用于所有行业。有的行业是生活和生产不可缺少的必需品,它有很长的生命周期,有的行业则由于高科技含量高,需要高额成本、专利权和高深的知识而阻碍其他公司参与竞争,但行业生命周期分析仍适用于大部分行业。

第4题:

客户生命周期的七个阶段分别是什么?


正确答案: (1)目标:确定正确的目标受众
(2)获得:通过促销活动获得受众
(3)转换:使第一次购买商品的消费者进行第二次消费
(4)服务:优质的客户服务
(5)成长:交叉营销、处罚式营销、时间营销
(6)保持:忠诚度、市场细分
(7)赢回:客户激活

第5题:

客户生命周期的7个阶段各是什么?


正确答案: (1)目标:确定正确的目标受众
(2)获得:通过促销活动获得受众
(3)转换:使第一次购买商品的消费者进行第二次消费
(4)服务:优质的客户服务
(5)成长:交叉营销、处罚式营销、时间营销
(6)保持:忠诚度、市场细分
(7)赢回:客户激活

第6题:

从生命周期来看,创业过程包括()阶段。

  • A、创业前阶段
  • B、创业行动阶段
  • C、早期的成长阶段
  • D、中期发展阶段
  • E、晚期成长阶段

正确答案:A,B,C,E

第7题:

客户生命周期“确定目标”、“获得受众”、“转换”这三个阶段之后,下一个阶段是什么?()

  • A、服务
  • B、成长
  • C、赢回
  • D、以上没有正确答案

正确答案:A

第8题:

行业生命周期分为( )几个阶段。
Ⅰ.初创阶段
Ⅱ.成长阶段
Ⅲ.成熟阶段
Ⅳ.衰退阶段

A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B:Ⅲ.Ⅳ
C:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

答案:D
解析:
一般而言,每个行业都要经历由成长到衰退的发展演变过程,即行业生命周期。行业生命周期可分为四个阶段,即初创阶段(幼稚期)、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。

第9题:

产品生命周期各阶段包括()

  • A、导入期
  • B、成长阶段
  • C、生产阶段
  • D、成熟阶段
  • E、衰退阶段

正确答案:A,B,D,E

第10题:

厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的()做出的。

  • A、导入阶段
  • B、成长阶段
  • C、成熟阶段
  • D、衰退阶段

正确答案:B