澄清
建议
同理心
提炼归纳
第1题:
竞争对群体内部的影响有()。
A、加强内聚力
B、领导更民主
C、纪律更严明
D、成员关注相互关系
E、成员更忠诚
第2题:
A.非正式上行沟通机制
B.常被称为“小报告”
C.逐级向领导者表达意见
D.以口头或书面的形式进行沟通
第3题:
A、教导成员团体的基本规则
B、鼓励成员表达内心的感受
C、示范自我开放
D、帮助成员建立个人的具体目标
第4题:
第5题:
第6题:
非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体。()
第7题:
第8题:
A、可作为正式带领团体时的指引
B、是向行政部门申报计划、申请经费及对外宣传、招募成员的重要依据
C、促进领导者和团体成员之间,或者领导者与协助领导者之间相互沟通
D、作为招募团体成员的指导
第9题:
第10题:
有些成员表达不很清楚、具体,容易造成沟通障碍,这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息,或表达意见,这种技术称为()
A澄清
B建议
C同理心
D提炼归纳