第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、对邮件分类封发时，D表示信函、文件资料总包，M表示物品类总包
B、物品总包号码从5001至7999号
C、总包号码每年列换两次
D、误发至我国的邮件应在备注栏内注明“Return”字样
第3题：
封发邮件时，退回邮件应在备注栏注明Missent。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
无法投递的国内特快专递邮件应一律退回原寄局，免收任何费用。退回时，按() 封发处理。
A.普通邮件
B.特快专递邮件
C.挂号邮件
D.包裹
第5题：
A、在特快专递邮件封发清单的“寄发邮袋数”栏内登录本次发出出口袋的袋数
B、在特快专递邮件AV7路单上的“寄发邮袋数”栏内登录本次发出出口袋的袋数
C、可凭寄发邮袋数核查退回出口袋数目
D、不可凭用出出口袋条数核查退回出口袋数目
第6题：
A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”
B、在“改退批条”上批明“收件人要求撤回”字样
C、按特快专递邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样
D、将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查
第7题：
A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”
B、批明“撤回”字样
C、邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样
D、应将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”
B、批明“邮件撤回”字样
C、邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样
D、应将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查
第10题：
无法投递的特快邮件，退回时封发部门应如何处理？
退回时，仍按特快专递邮件封发处理，不得使用普邮退寄，退回邮件应在封发清单备注栏内注明"退回"字样，如邮件附加有相关单据的，应一并寄退。
略