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请简述电子政务的内涵。

题目
问答题
请简述电子政务的内涵。
参考答案和解析
正确答案： 目前对电子政务尚无统一的定义，许多专家从不同角度给出了不同的定义。但基本内涵是：电子政务是政府部门广泛采用计算机、互联网、移动通信等现代信息技术开展行政管理，利用信息化手段向企业、事业单位、社会团体和社会公众提供所需的公共产品或服务。
解析： 暂无解析
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第1题：

欧洲推进包容电子政务的内涵是什么？请总结归纳发达国家推进电子政务的基本经验（包括基本做法、基本规律）。


正确答案: 内涵：通过包容性的信息技术及其使用以及实现更广的包容性的目标，着重于所有个人或社区在信息社会里各方面的参与。
1）将公众服务放在第一位（包容的电子政务、关注弱势群体），以信息共享和数据获取为基础，以网络办公为依托，以信息安全为支撑，而其中又以信任与授权服务为信息安全的核心，深化各种应用，注重服务的便捷性、精细化、个性化，注重公众满意度的提高。
2）高度重视政府治理的变革，运用信息技术改造传统政府管理方式，积极实践能够体现依法行政和行政民主，提高政府工作效能新的政府工作模式。
3）国家高度重视，立法在先，规划先行、并将其放在国家战略发展的位置；做到健康有序、持续不断的推动电子政务或国家政府信息化向前发展。

第2题：

请简述我国金贸电子政务工程的主要内容。


正确答案: 金贸工程是电子商务在经贸流通领域的应用工程，也是我国电子贸易体系建设的一项试点工程。它由原国家经贸委和信息产业部共同推出，旨在引导帮助金业运用全新的观念和方式进行运转，给每一个企业提供一个用先进的信息技术手段进行平等贸易竞争的环境。该工程对于推动企业深化改革，促进企业走向国际市场，增强国际竞争力将起到积极作用。
上述“金”字工程都是由国家主导的，而且大多数“金”字工程由政府全部投资，然后自建或在社会上招标承建，如金税工程就是有长城集团等四家公司通过招标分段承揽的。系列“金”字工程的推出在我国信息化进程中影响深远。现在看来，早期启动的“金”字工程已经发挥了重要作用。金税工程在遏制骗税和税款流失上取得了显著的成效。
除此之外，“金”字工程还吸引了巨额资金，整合了庞大的资源，产生了巨大的联动效应。它有力的推动了我国IT行业的发展，促进了政府信息化领域的国际交流与合作。

第3题：

请简述整体发展观与领域渗透策略的内涵。


参考答案：1.儿童应该被看成一个有机整体。2.儿童的艺术生活应该被看成一个有机整体。3.幼儿园的教育和艺术教育应该被看成一个有机整体。4.艺术教育领域内外不同领域的独立与交融。

第4题：

请简述药物研究的内涵外延。


正确答案:药物研究是发现新药，是寻找更加安全、有效且经济的新药的过程，一般是在实验室小规模进行的，它包含新药分子设计、合成、安全有效性评价、工艺及质量研究、剂型研究等一系列从分子水平到细胞水平到动物水平再到人体水平的活动。

第5题：

简述基于协同理念的电子政务的内涵。


正确答案: 指以政府工作人员的协作为核心强化政府信息资源的共享，政府工作流程的优化及政府信息化系统应用的集成。

第6题：

请简述职业道德的内涵。


正确答案:所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德的涵义包括以下八个方面：
（１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
（２）职业道德是长期以来自然形成的。
（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
（４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
（７）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。
（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。

第7题：

人们很容易将电子政务和电子政府混淆起来，请简述两者的区别。


正确答案: 电子政务是指政府内部业务和对外服务等事务的电子化，而电子政府则是整个政府实体的电子化，包括电子政务和政府形象、政府结构以及政府功能等的全面电子化。
电子政务是电子政府的重要组成。

第8题：

简述电子政务技术最重要的内涵。


参考答案：电子政务技术最重要的内涵有下述几点：
第一，现代计算机技术、通信技术和网络技术，为打破政府机关之间、政府机关内部的物理界线提供了技术基础。
第二，政府与社会之间经由各种电子化渠道建立简单的和一致的相互沟通渠道，使得社会公众可以方便地根据需要获取政府信息和服务。
第三，建立在现代信息技术基础上的电子政务与传统政务相比是趋于智能化的。

第9题：

请简述客户关系管理的内涵、本质。


正确答案: 客户关系管理的内涵：客户关系管理是企业一种经营哲学和总体战略，它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据，挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式，积累、运用和共享客户知识，并进而通过有针对性的为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合，通过有效的客户互动来强化客户忠诚，并最终实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的合理平衡的动态过程。
客户关系管理的本质：客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化；客户关系管理在本质上是企业与客户的一种竞合型博弈；客户关系管理是以企业与客户的双向资源投入与管理为特征。

第10题：

请简述药事的内涵。


正确答案:药事的内涵是指与药品的研制、生产、流通、使用、价格、广告、信息、监督管理等活动有关的事。

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