第1题：
经营快递业务的企业受寄件人委托，()提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
A.长期
B.批量
C.零散
D.短期
第2题：
在寄件人填写快递运单前，以下不属于经营快递业务的企业应当履行的义务的是()。
A.提醒寄件人遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定
B.提醒寄件人阅读快递服务合同条款
C.告知寄件人相关保价规则和保险服务项目
D.要求寄件人对贵重物品予以保价
第3题：
经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。()
第4题：
在收到寄件人的索赔申告单的（）小时内，应答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
第5题：
代收款，是指快递企业与寄件人签订协议，寄件人通过快递企业发货时，由快递企业代寄件人收取的款项，通常有货款、税款、海关签贴费、商检费等（）
此题为判断题(对，错)。
第6题：
窗口收寄前的服务内容是()。
A.准备封装必备材料供寄件人选用
B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
C.提醒寄件人阅读详情单使用须知
D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单
第7题：
邮政、物流、快递企业应当建立并执行()制度，对寄件人交寄的除信件以外的物品，应当当场验视内件，并按照快递服务标准等规定要求寄件人完整准确地填写寄件人和收件人姓名、地址、联系方式以及收寄物品的名称、数量等邮件详情单或者物流、快递运单上的信息。寄件人拒绝验视的，()收寄。
A、收寄验视
B、收寄许可
C、可以
D、不予
第8题：
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回();属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
A.收件人或者根据寄件人的要求进行处理
B.寄件人或者根据收件人的要求进行处理
C.寄件人或者根据寄件人的要求进行处理
D.收件人或者根据收件人的要求进行处理
第9题：
国内给据邮件的传递时间超出全程时限规定的，寄件人提出索赔要求的，应进行赔偿。
此题为判断题(对，错)。
第10题：
收寄局受理撤回申请后，对于国际特快专递邮件未发出的处理，下列说法错误的是（）。