第1题：
A、直查答复时限为4个工作小时
B、递查每一查询环节答复时限为8个工作小时
C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时
D、紧急查询答复时限为4个工作小时
第2题：
给据邮件在寄递过程中，因邮局责任而引起的邮件赔偿的。下列说法正确的有()。
A.邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，封发中心局为责任局
B.直查方式下、被直查局回复节目不实导致的赔偿，由被直查局承担
C.未按规定期限处理查单，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的逾限单位为责任局
D.支局中心局邮件封发清单抄登字迹潦草、难以确认及抄登节目不全不符，致使邮件查无出口的，该支局为责任局
第3题：
国内特快专递邮件采用直查方式查询的全程最大时限规定，投递局有总包进口时，()均为非集中处理局的为五天。
A.转口局
B.收寄局
C.投递局
D.进口局
第4题：
收寄局办理查询工作最大处理时限不超过48小时。
第5题：
收寄局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）小时。
二十四
略
第6题：
A、邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为责任局
B、直查方式下，被直查局回复节目不实导致的赔偿，由直查局承担
C、直查方式下，被直查局回复节目不实导致的赔偿，由被直查局承担
D、未按规定期限处理查单，导致收寄局在查询全程时限期已满进行赔偿的，逾限单位为责任局
第7题：
收寄局办理查询工作最大处理时限不超过48小时。
A对
B错
第8题：
A、未按规定时限答复查询，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，逾限单位为责任局
B、特快专递邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认及抄登节目不全不符，致使特快专递邮件查无出口的，相关局为责任局
C、邮件总包验收合格但开拆发现邮件短少且经报告主管领导，检查证实并由主管领导签证、当班发验、证物齐全者，封发局为责任局
D、邮件总包验收合格但开拆发现邮件短少，非当班发验或主管领导未签证或物证不齐全者，开拆局为责任局
第9题：
未按（）处理查单，导致收寄局在查询（）期满进行赔偿的，逾限单位为（）。
规定期限；全程时限；责任局
略
第10题：
未按规定期限处理查单，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，逾期单位为责任局。