第1题：
试述授权的步骤。
第2题：
有效授权的步骤包括确定授权对象、（）和（）。
第3题：
第4题：
授权包括四个步骤，（）不属于授权的步骤。
第5题：
试述收球步骤。
第6题：
分别试述餐饮市场细分的步骤和定位的步骤。
第7题：
试述公共领导者授权的准备步骤。
第8题：
试述锅炉采用EDTA化学清洗的步骤和各步骤的目的。
（1）水冲洗。用除盐水冲洗除去可被冲洗掉的脏污物。
（2）碱洗。清除系统内的油垢、含硅杂质和疏松的锈蚀产物，以提高后续的EDTA化学清洗效果。
（3）EDTA清洗和钝化。彻底清洗污垢后镀膜保护，循环清洗至清洗系统的总铁离子、EDTA浓度和pH值达到平衡后，清洗结束。在EDTA清洗结束前，也可采用充氧钝化工艺，加强钝化效果。
（4）清洗后的备用保护和系统恢复。防清洗后二次腐蚀、结垢，恢复系统至正常状态，为冲管或启动做好准备。
略
第9题：
试述语句授权和对象授权各自的含义和作用。
第10题：
掌握授权的步骤是什么？