利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为()

题目
单选题
利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为()
A

手机银行业务

B

电话银行业务

C

声讯服务

D

电信网络服务

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。

A.手机银行和电话银行都属于电子银行

B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务


正确答案:ABCD
解析:需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。

第2题:

WAP手机银行业务是指银行通过移动电话,基于()协议(WirelessApplicationProtocol,即无线连接协议),利用移动通信网络,为客户提供网上银行产品和服务的一种服务方式。

  • A、html
  • B、www
  • C、WAP
  • D、GSM

正确答案:C

第3题:

在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端


参考答案:C

第4题:

利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务称为()。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、短信银行

正确答案:B

第5题:

建设银行利用固定电话等声讯设备和电信网络开展银行业务的服务简称为()

  • A、电话银行业务
  • B、声讯服务
  • C、电信网络服务
  • D、手机银行业务

正确答案:A

第6题:

关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。

A.手机银行和电话银行都属于电子银行

B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

E.所有的电话银行的服务都是收费的


正确答案:ABCD
手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费,有的不收费。ABCD选项,正确;E项说法错误。故选ABCD。

第7题:

利用移动电话和无线网络开展的银行业务称为()。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、短信银行

正确答案:C

第8题:

电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(简称网上银行业务),利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(简称电话银行业务),利用移动电话和无线网络开展的银行业务(简称手机银行业务),以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

网上银行服务主要是利用()开展的银行业务。

  • A、计算机
  • B、移动电话
  • C、互联网
  • D、声讯设备
  • E、固定电话

正确答案:A,C

第10题:

利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为()

  • A、手机银行业务
  • B、电话银行业务
  • C、声讯服务
  • D、电信网络服务

正确答案:A

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