由于用户的信息需求千差万别,并且随着时间的变化而动态变化,用户的信息能力也各不相同,因而要向用户提供满意的信息服务并不是

题目
填空题
由于用户的信息需求千差万别,并且随着时间的变化而动态变化,用户的信息能力也各不相同,因而要向用户提供满意的信息服务并不是一件容易的事情,为此,信息提供要遵循()、()、()、()
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第1题:

()是根据用户的要求,由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。

A.文献提供服务

B.信息检索服务

C.咨询服务

D.网络信息服务


参考答案:B

第2题:

( )不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因。

A.用户对自己的信息需求认识不十分正确;
B.用户对信息提供者的服务范围和能力不十分了解;
C.用户提问用词不准确。
D.用户对自己的信息需求一无所知

答案:D
解析:

第3题:

网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当。

A.向用户明示但不需要同意

B.向用户明示并取得同意

C.不需要向用户明示但需要取得同意

D.不需要向用户明示也不需要取得同意


参考答案:B

第4题:

依据《互联网信息服务管理办法》的规定,互联网信息服务提供者应当记录()。

  • A、上网用户的上网时间、用户帐号、互联网地址或者域名
  • B、提供的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名
  • C、上网用户访问的网站及其时间
  • D、上网用户的主叫电话号码等信息

正确答案:B

第5题:

最常见的信息系统失败的原因对于用户的需求是()。

  • A、用户需求不断变化
  • B、用户需求的增长无法准确预测
  • C、硬件系统限制了同时使用的用户的数量
  • D、用户对于系统需求的定义参与不够

正确答案:D

第6题:

阅读以下关于Web应用的问题,回答问题1至问题3。

traveler.com 是一家旅游信息服务公司,其主要业务是为自助旅游者提供关于旅游线路及周边信息的服务。随着公司业务的不断发展,公司用户要求提供基于位置的增值旅游信息服务,即希望能够在给定位置(利用GPS全球定位系统获取)的情况下得到周边的地理位置、住宿、餐饮和交通等旅游相关信息。针对该需求,公司技术人员对现有系统的架构和运行模式进行了认真分析,决定采用Mashup(一种基于互联网的内容聚合技术)集成来自其合作网站(设为A,B,C,D)的信息,满足用户的需求。具体实现方式如下:

(1)利用A网站提供的地图信息,得到用户位置相关的周边地理信息。

(2)B网站根据用户的位置信息向其提供周边的住宿信息。

(3)C网站根据用户的位置信息向其提供周边的餐饮信息。

(4)D网站根据用户的位置信息向其提供周边的公交线路等信息。

下图是公司进行Mashup的流程示意图,请阅读并补充图中数字标出部分的内容。

(1)用户向Traveler网站请求服务,请求页面提供用户的位置信息;

(2)_________________________________________________;

(3)_________________________________________________;

(4)A网站向Traveler网站返回用户所处位置周边的地图信息;

(5)_________________________________________________;

(6)B网站向Traveler网站返回用户所处位置周边的住宿信息;

.

.

.

(7)_________________________________________________;

(8)Traveler网站向用户返回用户所处位置周边整合的旅游信息。


正确答案:(2)Traveler接受请求将请求分解为对多个网站的数据请求调用并为发起调用进行准备。 (3)调用A网站提供的Web编程接口给出(提供)用户位置信息请求地图信息。 (5)调用B网站的内容信息获取接口给出(提供)用户地理信息请求用户周边的住宿信息。 (7)根据用户的请求信息进行数据内容聚合。
(2)Traveler接受请求,将请求分解为对多个网站的数据请求调用,并为发起调用进行准备。 (3)调用A网站提供的Web编程接口,给出(提供)用户位置信息,请求地图信息。 (5)调用B网站的内容信息获取接口,给出(提供)用户地理信息,请求用户周边的住宿信息。 (7)根据用户的请求信息进行数据内容聚合。 解析:本题主要涉及Web应用技术,就目前十分流行的Mashup和基于位置应用的分析与设计进行了考查。
问题1分析主要考查进行Mashup的主要流程:当移动用户向Mashup网站发起一个请求时,通过GPS系统附带自身的位置信息。Mashup网站接受请求,并将请求分解为对多个服务网站的数据请求调用,并为发起调用进行准备。针对不同服务网站的调用接口,采用不同的调用方式。最终在Mashup站点将请求信息进行数据内容聚合,并将用户所处位置的整合信息返回。考生需要在理解这个过程的基础上,根据需要在空白处填写需要的步骤。
问题2分析考查了目前经常使用的三种Mashup接口,这三种接口分布如下:
.聚合内容(Really Simple Syndication,RSS)式的Mashup接口。一种用于对网站内容进行描述和同步的格式,是目前使用最为广泛的Web资源发布方式。可以被称为资源共享模式的延伸。
.表述性状态转移(REpresentational State Transfer,REST)式的Mashup接口。
REST 从资源的角度来看待整个网络,分布在各处的资源由统一资源标识符(Unified Resource Identifier,URI)确定,而客户端的应用通过URI来获取资源的表示。
基于简单对象访问协议(Simple Object Access Protocol,SOAP)的Web服务式Mashup接口。一种基于XML的数据格式定义,用来进行Web服务调用过程中的参数调用和返回。
问题3分析主要考查在客户端进行Mashup的好处。一般来说,在客户端进行内容聚合的优点主要有两个:
(1)从Mashup服务器存储的角度来说,对服务器所产生的负载较轻,因为数据可以直接从内容提供者那里传送到客户端。
(2)从网络传输的角度来说,在基于Ajax等技术和应用模型的基础上,客户端页面只请求需要更新的内容,而不用刷新整个页面,从而减少网络数据的通信量。

第7题:

用户的信息需求包括信息用户对( )的需要和要求。

A.信息内容
B.信息质量
C.信息形式
D.信息服务

答案:A,B,C
解析:

第8题:

现代企业物流产生在基于( )的信息时代,竞争要求企业应该针对不断变化的多样化需求,快速把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度。

A、成本竞争

B、时间竞争

C、人员竞争

D、客户满意


参考答案:D

第9题:

依据《互联网信息服务管理办法》的规定,互联网信息服务提供者在互联网信息服务中应当记录()信息。

  • A、提供的信息内容及其发布时间
  • B、上网用户的上网时间
  • C、互联网地址或者域名
  • D、上网用户的主叫电话号码

正确答案:A,C

第10题:

()业务是为时尚人士提供全方位更便捷的汽车信息服务,将汽车咨询服务延伸到用户的手机上,根据不同用户的不同需求,高效提供个性化服务和信息,使用户获得更为直观的视觉感受。


正确答案:AUTO世界

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