关系营销又可以称为()

题目
单选题
关系营销又可以称为()
A

顾问式营销

B

定制营销

C

数据库营销

D

协同营销

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第1题:

下列关于市场营销环境的叙述中, ( )是错误的。

A.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合,它是企业营销活动的基础和条件。

B.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境

C.直接营销环境也称为宏观环境,间接营销环境也称为微观环境

D.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系,而是包容和从属关系


正确答案:C

第2题:

关于关系营销,说法不正确的是()。

A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标

B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具

C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展

D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益


正确答案:D

第3题:

最低层次的关系营销也被称为()。

A.交易营销

B.买卖营销

C.一级关系营销

D.价格营销


正确答案:C

第4题:

关系营销又可以称为()

A顾问式营销

B定制营销

C数据库营销

D协同营销


A

第5题:

在关系营销层次中,一级关系营销又被称为()。

A:频率市场营销
B:价格关系营销
C:公共关系营销
D:超级关系营销

答案:A
解析:
一级关系营销在顾客市场中经常被称作频繁市场营销或频率市场营销。这是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是价格刺激,通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。

第6题:

以顾客价值为基础,设计成一个服务价值传递系统,通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为()。

A.财务性关系营销

B.人际性关系营销

C.社会性关系营销

D.系统性关系营销


参考答案:D

第7题:

在关系营销层次中,一级关系营销又被称为( )。

A.频率市场营销

B.价格关系营销

C.公共关系营销

D.超级关系营销


正确答案:A
一级关系营销在顾客市场中经常被称作频繁市场营销或频率市场营销。这是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是价格刺激,通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。

第8题:

整合营销也称为()。

A.一体化营销

B.交易性营销

C.关系营销

D.网络营销


正确答案:A

第9题:

按照企业创造顾客价值方式的不同,关系营销可以分为()。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销
E:五级关系营销

答案:A,B,C
解析:
按照企业创造顾客价值方式的不同,可将关系营销分成了三类:①一级关系营销,又称频繁市场营销或频率市场营销,是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是价格刺激,通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系;②二级关系营销,强调在增加目标顾客财务利益的同时,增加他们的社会利益,通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,从而与顾客保持特殊关系;③三级关系营销,通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。

第10题:

调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和称为()。

  • A、企业道德
  • B、营销道德
  • C、营销规律
  • D、营销法规

正确答案:B

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