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配送率是指满足客户配送要求的比率。客户一般期望得到较高的配送频率，因为配送次数的增加，可以减少客户的库存与占用的资金规模

题目
判断题
配送率是指满足客户配送要求的比率。客户一般期望得到较高的配送频率，因为配送次数的增加，可以减少客户的库存与占用的资金规模。
A

对

B

错

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第1题：

配送服务主要是围绕( )展开的。

A.拥有客户所期望的商品

B.满足客户对服务品牌的追求

C.符合客户所期望的质量

D.在客户希望的时间内配送商品


参考答案：ACD

第2题：

配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（）

  • A、从客户到客户
  • B、从客户到配送中心
  • C、从配送中心到客户
  • D、从配送中心到配送中心

正确答案:C

第3题：

配送作业合理化的库存总量为()

A所有客户配送量之和

B配送机构与客户配送后的库存总量

C配送机构与各客户配送后的库存总量低于实行配送前各个客户库存量之和

D配送前库存总量和配送后库存总量


参考答案：C

第4题：

物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。


正确答案: （1）混合策略：配送业务有企业自营和外包项结合
（2）差异化策略：产品特征不同，客户服务水平也不同
（3）合并策略：配送方法上的合并充分利用车辆的容积和载重量做到满载。共同配送，几个企业联合共同利用同一配送设施的方法。
（4）延迟策略：对产品的外观，形状，及其生产，组装，配送应尽可能推迟到接到客户订单后
（5）标准化策略尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多的采用标准零部件，模块化产品

第5题：

某配送中心可按客户要求，将大米分装成不同规格的包装，这体现了（）。

  • A、配送的资金周转作用
  • B、配送的包装、加工作用
  • C、配送的库存作用
  • D、配送的降低商品成本作用

正确答案:B

第6题：

配送中心绩效是指配送中心依据客户订单，在组织配送运作过程中的劳动消耗和劳动占用，与所创造的物流价值的对比关系

A.正确

B.错误


正确答案：A

第7题：

专门从事配送业务的配送中心对社会性用户的货物需要而进行的配送属于（）。其特点是规模大、专业性强，与客户关系稳定而密切。

  • A、集中配送；
  • B、分散配送；
  • C、柔性配送；
  • D、共同配送。

正确答案:A

第8题：

客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。

A、配送作业质量

B、配送作业成本

C、配送作业效率

D、配送作业安全


参考答案：A

第9题：

（）配送是完全按客户提出的配送要求，随即进行配送的方式。

  • A、定时配送
  • B、即时配送
  • C、定量配送
  • D、定时定路线配送

正确答案:B

第10题：

以下几种配送模式中，哪一种可以使客户的提前期缩短，库存降低，甚至可以为零？（）

  • A、直接配送模式
  • B、储存配送模式
  • C、直通配送模式
  • D、流通加工型配送模式

正确答案:B

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