问卷调查法中,问卷的设计需要花费时间、人力和物力,费用较高,单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解,可能造成填写者

题目
判断题
问卷调查法中,问卷的设计需要花费时间、人力和物力,费用较高,单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解,可能造成填写者不认真填写,但不影响调查的质量。
A

B

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第1题:

在问卷设计中,开放式问题的优点有()

A、设计简单

B、填写容易

C、可能获得额外信息

D、被调查者有较多自我表达的机会

E、问卷回收率较高


参考答案:ACD

第2题:

怎样理解问卷调查法的概念及其特点?简述问卷调查中的各种不利因素以及克服及避免不利因素的方 法。问卷设计中问题的选择需要考虑那些问题?


参考答案:问卷调查法也可称为问卷法,是指调查者运用统一设计的问卷,由被调查者填答,向被调查者了解有关情况的搜集资料方法。 问卷调查法具有几个明显的特点:(1)卷法一般是间接调查。应用问卷搜集市场资料,被调查者填写问卷 是在调查者不在场的情况下进行的,调查者与被调查者一般并不直接见面。(2)问卷法是标准化的调查。 调查者按统一设计的、有一定结构的标准化问卷进行调查,每个被调查者接到的是完全相同的问卷,并按 相同的规定填答。这就给市场调查资料的整理和分析研究创造了极为有利的条件。(3)问卷调查是书面化 调查。调查者通过用书面形式提出问题,被调查者对问卷做出书面形式的填答。 问卷调查的不利因素主要来自两个方面:(1)被调查者主观因素的影响,是问卷调查不利因素的一个方面。 被调查者思想上和心理上对问卷的不良反应,如对问卷调查不理解,采取不予配合的态度;对调查有顾虑; 采取不认真的态度;填写中遇到困难就轻易放弃等问题。这些问题对调查质量和问卷的回收率会产生极为 不利的影响。(2)客观条件的限制是进行问卷调查不利因素的另一方面。被调查者的阅读和文字表达的能 力以及被调查者所处的社会环境、所具有的社会经验、以及所从事的职业等客观条件,都会对问卷调查产 生一定影响和限制。 对于被调查者的主观不利因素,要求调查者在设计问卷时必须考虑到这些不利因素,在问题的选择、问题 形式和答案设计、问题的排列顺序、问卷的基本结构等具体工作中,尽可能避免被调查者主观不利因素的 影响。对于客观条件的限制,设计问卷时必须要十分注意这些客观条件,不要使之转化为不利因素。 问题的选择一般必须考虑几点:(1)必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。结合市场调查目的选择 问题,是从需要出发考虑问题。(2)问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际 表现。问卷中的问题不论是落后于市场现象的表现,还是超越市场现象的表现,都是不符合客观实际的, 也就不会取得理想的调查效果。(3)问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望。这点强调的 是根据被调查者回答问题的可能性来选择问题。

第3题:

问卷设计中,封闭式问题的缺点有( )。

A.备选答案可能会产生不穷尽的现象

B. 回答问题的要求比较高

C. 填写问卷花费的时间比较多

D. 可能会产生被调查者不知如何回答的情况


参考答案:B

第4题:

如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意( )。

A:语言简洁
B:问题清楚明了
C:多采用主观问题方式
D:留有问卷填写者署名的地方
E:主观问题应留足够空间填写意见

答案:A,B,E
解析:
问卷调查法在设计问卷的时候应注意的问题包括:①问题清楚明了,不会产生歧义;②语言简洁;③问卷尽量采用匿名方式;④多采用客观问题方式,易于填写;⑤主观问题应留足够空间填写意见。

第5题:

关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是()


A.问卷调查法主要适用于非操作类工作

B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力

D.问卷调查法操作复杂

答案:A
解析:
问卷调查法适用于各种类型的工作,但以非操作类工作为主。

第6题:

问卷设计中,封闭式问题的缺点有()。

A. 备选答案可能会产生不穷尽的现象

B. 回答问题的要求比较高

C. 添加问卷花费的时间

D. 可能会产生被调查者不知如何回答的情况


参考答案:B

第7题:

可获得较高的应答率,但是花费人力、物力、财力较大,也比较费时的调查方法是

A、信访

B、自填问卷调查

C、访谈法

D、体格检查

E、现场观察


参考答案:C

第8题:

关于市场调查方法的论述,下列正确的有()。

A、实地调查法中调查对象容易受调查的心理暗示影响,存在不够客观的可能性。

B、文案调查法是一切调查方法中最简单和最常用的方法

C、问卷调查法是最复杂,费用较高、应用范图有限的方法,但调查结果可信度较高。

D、问卷调查法在消费者行为调查中大量应用,其核心工作是设计问卷,实施问卷调查。

E、实验调查法主要应用于改变广告方式或企业推出新产品的调查。


答案:ABD

第9题:

关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是(  )。

A.问卷调查法主要适用于非操作类工作分析的目标
B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
D.问卷调查法操作复杂

答案:A
解析:
B项,问卷调查法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高;CD两项,问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料,费用低,速度快,
节省时间和人力。

第10题:

怎样理解问卷调查法的概念及其特点?简述问卷调查中的各种不利因素以及克服及避免不利因素的方法。问卷设计中问题的选择需要考虑哪些问题?
问卷调查法也可称为问卷法,是指调查者运用统一设计的问卷,由被调查者填答,向被调查者了解有关情况的搜集资料方法。
问卷调查法具有几个明显的特点:
(1)卷法一般是间接调查。应用问卷搜集市场资料,被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的,调查者与被调查者一般并不直接见面。
(2)问卷法是标准化的调查。调查者按统一设计的、有一定结构的标准化问卷进行调查,每个被调查者接到的是完全相同的问卷,并按相同的规定填答。这就给市场调查资料的整理和分析研究创造了极为有利的条件。
(3)问卷调查是书面化调查。调查者通过用书面形式提出问题,被调查者对问卷做出书面形式的填答。
问卷调查的不利因素主要来自两个方面:
(1)被调查者主观因素的影响,是问卷调查不利因素的一个方面。
被调查者思想上和心理上对问卷的不良反应,如对问卷调查不理解,采取不予配合的态度;对调查有顾虑;采取不认真的态度;填写中遇到困难就轻易放弃等问题。这些问题对调查质量和问卷的回收率会产生极为不利的影响。
(2)客观条件的限制是进行问卷调查不利因素的另一方面。
被调查者的阅读和文字表达的能力以及被调查者所处的社会环境、所具有的社会经验、以及所从事的职业等客观条件,都会对问卷调查产生一定影响和限制。
对于被调查者的主观不利因素,要求调查者在设计问卷时必须考虑到这些不利因素,在问题的选择、问题形式和答案设计、问题的排列顺序、问卷的基本结构等具体工作中,尽可能避免被调查者主观不利因素的影响。
对于客观条件的限制,设计问卷时必须要十分注意这些客观条件,不要使之转化为不利因素。
进行市场调查,用问卷搜集资料,有各种各样的问题可以提问。在问卷中提问什么,不提问什么,必须经过认真的思考和选择。问题的选择一般必须考虑几点:
(1)必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。结合市场调查目的选择问题,是从需要出发考虑问题。
(2)问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。问卷中的问题不论是落后于市场现象的表现,还是超越市场现象的表现,都是不符合客观实际的,也就不会取得理想的调查效果。
(3)问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望。这点强调的是根据被调查者回答问题的可能性来选择问题。
总之,问题的选择是一个关系到问卷的质量,关系到市场调查需要性和可能性有机地结合地重要问题,必须在设计问卷中处理好。

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