对
错
第1题:
在问卷设计中,开放式问题的优点有()
A、设计简单
B、填写容易
C、可能获得额外信息
D、被调查者有较多自我表达的机会
E、问卷回收率较高
第2题:
第3题:
A.备选答案可能会产生不穷尽的现象
B. 回答问题的要求比较高
C. 填写问卷花费的时间比较多
D. 可能会产生被调查者不知如何回答的情况
第4题:
第5题:
第6题:
A. 备选答案可能会产生不穷尽的现象
B. 回答问题的要求比较高
C. 添加问卷花费的时间
D. 可能会产生被调查者不知如何回答的情况
第7题:
可获得较高的应答率,但是花费人力、物力、财力较大,也比较费时的调查方法是
A、信访
B、自填问卷调查
C、访谈法
D、体格检查
E、现场观察
第8题:
A、实地调查法中调查对象容易受调查的心理暗示影响,存在不够客观的可能性。
B、文案调查法是一切调查方法中最简单和最常用的方法
C、问卷调查法是最复杂,费用较高、应用范图有限的方法,但调查结果可信度较高。
D、问卷调查法在消费者行为调查中大量应用,其核心工作是设计问卷,实施问卷调查。
E、实验调查法主要应用于改变广告方式或企业推出新产品的调查。
第9题:
第10题:
怎样理解问卷调查法的概念及其特点?简述问卷调查中的各种不利因素以及克服及避免不利因素的方法。问卷设计中问题的选择需要考虑哪些问题?
问卷调查法也可称为问卷法,是指调查者运用统一设计的问卷,由被调查者填答,向被调查者了解有关情况的搜集资料方法。
问卷调查法具有几个明显的特点:
(1)卷法一般是间接调查。应用问卷搜集市场资料,被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的,调查者与被调查者一般并不直接见面。
(2)问卷法是标准化的调查。调查者按统一设计的、有一定结构的标准化问卷进行调查,每个被调查者接到的是完全相同的问卷,并按相同的规定填答。这就给市场调查资料的整理和分析研究创造了极为有利的条件。
(3)问卷调查是书面化调查。调查者通过用书面形式提出问题,被调查者对问卷做出书面形式的填答。
问卷调查的不利因素主要来自两个方面:
(1)被调查者主观因素的影响,是问卷调查不利因素的一个方面。
被调查者思想上和心理上对问卷的不良反应,如对问卷调查不理解,采取不予配合的态度;对调查有顾虑;采取不认真的态度;填写中遇到困难就轻易放弃等问题。这些问题对调查质量和问卷的回收率会产生极为不利的影响。
(2)客观条件的限制是进行问卷调查不利因素的另一方面。
被调查者的阅读和文字表达的能力以及被调查者所处的社会环境、所具有的社会经验、以及所从事的职业等客观条件,都会对问卷调查产生一定影响和限制。
对于被调查者的主观不利因素,要求调查者在设计问卷时必须考虑到这些不利因素,在问题的选择、问题形式和答案设计、问题的排列顺序、问卷的基本结构等具体工作中,尽可能避免被调查者主观不利因素的影响。
对于客观条件的限制,设计问卷时必须要十分注意这些客观条件,不要使之转化为不利因素。
进行市场调查,用问卷搜集资料,有各种各样的问题可以提问。在问卷中提问什么,不提问什么,必须经过认真的思考和选择。问题的选择一般必须考虑几点:
(1)必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。结合市场调查目的选择问题,是从需要出发考虑问题。
(2)问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。问卷中的问题不论是落后于市场现象的表现,还是超越市场现象的表现,都是不符合客观实际的,也就不会取得理想的调查效果。
(3)问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望。这点强调的是根据被调查者回答问题的可能性来选择问题。
总之,问题的选择是一个关系到问卷的质量,关系到市场调查需要性和可能性有机地结合地重要问题,必须在设计问卷中处理好。
略