旅行社售后服务方式之一:意见征询单,应在旅游者结束旅游()应寄到客人手里。

题目
单选题
旅行社售后服务方式之一:意见征询单,应在旅游者结束旅游()应寄到客人手里。
A

一个月左右

B

两个月左右

C

一周左右

D

半年左右

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

导游沈某向客人兜售旅游纪念品价值共计2000元。旅行社应()。

  • A、退还旅游者400元
  • B、赔偿旅游者4000元
  • C、退还旅游者2000元
  • D、退还旅游者2000元、赔偿400元

正确答案:C

第2题:

旅行社从事旅游业务,必须为旅游者投保游客人身意外伤害险。


正确答案:错误

第3题:

景区(点)讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有()。

A.对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

答案:A,C,D,E
解析:

第4题:

旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前,由旅行社向客人提供的服务,目的为主动解决客人将遇到的问题。


正确答案:错误

第5题:

清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。


正确答案:要向客人表示歉意

第6题:

旅行社最迟应在旅游过程中向旅游者提供旅游行程单。


正确答案:错误

第7题:

旅行社的售后服务方式()。

  • A、问候电话
  • B、意见征询单
  • C、书信来往
  • D、顾客见面会

正确答案:A,B,C,D

第8题:

旅行社为什么要向旅游者提供售后服务?旅游者提供售后服务的内容有哪些?


正确答案: 旅行社售后服务是指在旅游者结束旅游之后,由旅行社向客人提供一系列后续服务,主动解决客人遇到的问题,加强与客人的联系,达到保持已有客源和开拓新客源的目的。旅游者提供售后服务内容包括:旅游投诉的处理、售后信息追踪以及邮寄、招待会、旅行社开放日等其他售后服务。

第9题:

以下哪些属于旅行社的售后服务方式?()

  • A、问候电话
  • B、意见征询单
  • C、促销性明信片
  • D、节日祝贺

正确答案:A,B,C,D

第10题:

旅行社售后服务方式之一:意见征询单,应在旅游者结束旅游()应寄到客人手里。

  • A、一个月左右
  • B、两个月左右
  • C、一周左右
  • D、半年左右

正确答案:C

更多相关问题