电话号码、家庭住址
性别、电话号码
性别、家庭住址
性别、年龄
第1题：
口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。
第2题：
支付密码重置时经办人员在受理借记卡密码挂失后，通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的，应按照（）进行信息核对，答对两项即可办理重置。
第3题：
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第4题：
哪些状态下修改可在原业务受理行或指定领卡行办理（）。
第5题：
网上银行个人注册客户通过电子银行办理银行卡、存折挂失后，其效用等同于（）。
第6题：
下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（）。
第7题：
下列关于银行卡口头挂失撤销的说法，正确的是（）。
第8题：
柜台口头挂失核对下列至少那两项正确即可受理（）
第9题：
客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。
第10题：
客户办理贷记卡挂失，下列（）挂失渠道不可以受理。