第1题：
A、洗手
B、戴口罩
C、戴手套
D、戴防水围裙
E、戴护目镜
第2题：
A.小陈本人
B小陈老婆
C.小陈和老婆共同偿还
D.不需要偿还
第3题：
A、小唐以合同系伪造为由拒绝履行是行使请求权
B、小陈请求小唐履行合同的权利属于形成权
C、小陈请求小唐履行合同的权利属于请求权
D、小陈请求小唐履行合同的权利属于支配权
第4题：
对来访的外宾，可以主动赠送礼物。外宾向我方赠送礼物的，要适当回赠礼物。
第5题：
文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？
（1）固执任性的来访者。死搅蛮缠、出言不逊，文员应毫不妥协（但要注意礼貌）地反复进行解释并提出建议。坚持说你没有权利更改规章制度。可保证：如果对方写信给上司，上司一定会看到这封信。
（2）进行威胁的来访者。悄悄地告诉老板，打电话保安部门，不要与蛮横无理、可能带来危险的来访者直接冲突。
（3）情绪激动的来访者。如果来访者是男性，女文员应该找男的帮忙如果是女性，女文员可能会使她平静下来；如不行，找一个成熟的女同事来帮忙。
（4）骗人的老手。他们
①介绍的产品或服务价格低得离谱
②公司经营时间不长
③个人或公司没有通讯地址，或电话号码有疑问。
必须保护公司和上司的利益。
略
第6题：
如果你的某位上司过生日，他邀请大家参加他的生日晚会，你和这位上司的个人交情较深。你会（ ）。
A．既然私交不错，不必送礼物了
B．送一个小礼物
C．看大家送什么，自己也送什么
D．送一份厚礼
第7题：
保安员小陈在政府机关门卫值勤，遇一来访者，小陈请其出示有效证件，来访人将身份证交给小陈，小陈查验证件的正确做法是()。
A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符
B.核对身份证上的照片与本人是否相符
C.请来访人出示其他有效证件
D.查验身份证真伪
E.查看身份证是否在有效期内
第8题：
地陪小何带领一个欧洲旅游团参观了某工艺厂。在返回酒店的途中，客人奥巴马对小陈说，刚才在工艺厂看到一件工艺品他很喜欢，想买下送给他太太作为生日礼物，因为当时考虑价格太贵没有买下，现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟工艺厂。小陈认为那时工艺厂可能已经下班了，不如现在马上就去，说完就让司机掉转车头赶回工艺厂。在工艺厂里奥巴马以600欧元买下那件工艺品，可是当售货员在帮他包装时，他发现那件作品有点瑕疵，于是决定还是不买了。后来奥巴马委托小陈以后有机会为他购买一件同样款式的工艺品，并留下900欧元作为购买和邮寄的费
用。小陈马上答应了奥巴马的要求。一周后，小陈在工艺厂买到了同样款式的工艺品并把他寄给了奥巴马。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了奥巴马。请问：小陈的做法恰当吗？
第9题：
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
A对
B错
第10题：
某旅行社宴请境外旅游团，导游员小陈以翻译身份作陪。在餐桌上，小陈应（）。