第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.企业形象定位
B.企业形象建立
C.企业形象调查
D.企业形象总结
第3题：
CI是塑造企业形象的做法、措施，更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程，而决不是企业形象本身。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。
第5题：
对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.MI
B.VI
C.CI
D.BI
第9题：
CIS战略是自觉实现塑造良好企业形象的（）和最佳手段。
A一般步骤
B正常方法
C必要过程
D有效途径
第10题：
塑造企业形象工作包括（）。