保持物流服务水平，尽量降低成本
提高物流服务水平，增加物流成本
保持成本不变，提高服务水平
提高物流服务水平，降低物流成本
第1题：
A.保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本
B.提高物流服务水平，不惜增加物流成本
C.保持成本不变，提高服务水平
D.用较低的物流成本，实现较高的物流服务
第2题：
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()
A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平
B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本
C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平
D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平
E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
第3题：
A.保持成本不变，提高服务水平
B.保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本
C.剧较低的物流成本，实现较高的物流服务
D.提高物流服务水平，不惜增加物流成本
第4题：
引发物流客户服务战略策划的动因表现在（）。
第5题：
确定物流服务水平方法可以有多种，取决于企业的（）策略和物流策略。
第6题：
A.开展合作经营
B.投资增加/新建物流服务
C.外购物流服务
D.将物流服务转移给客户
第7题：
在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是（）
第8题：
A保持成本不变,提高服务水平
B保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本
C提高物流服务水平,不惜增加物流成本
D用较低的物流成本,实现较高的物流服务
第9题：
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
第10题：
销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）