违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

数据库营销需要分析客户的哪些信息？（）

题目
多选题
数据库营销需要分析客户的哪些信息？（）
A

购买习惯

B

人口信息

C

生活方式

D

地址信息

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

房地产经纪机构的（　　）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

A、客户分析子系统
B、客户资料数据库
C、客户联络中心
D、决策支持子系统

答案：A
解析：
把保存在客户资料数据库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

第2题：

营销主管主要职能（）。

  • A、定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，根据目标客户的情况确定营销参与人员，制定实施营销计划
  • B、网点人员紧张时，根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责
  • C、建立客户基本信息
  • D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时，营销主管要协助网点负责人及时解决

正确答案:A,B,D

第3题：

运用数据库管理客户信息的意义主要体现在()。

A.运用数据库可以深入分析客户的消费行为

B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销

C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化

D.运用数据库可以实现对客户的动态管理


参考答案：ABCD

第4题：

数据库营销系统的子系统有（）

  • A、 客户信息服务
  • B、 客户关系营销
  • C、 直接响应营销
  • D、 计算机辅助销售
  • E、 销售自动化系统

正确答案:A,C,D

第5题：

数据库营销需要分析客户的哪些信息？（）

  • A、购买习惯
  • B、人口信息
  • C、生活方式
  • D、地址信息

正确答案:A,C

第6题：

信息数据库营销可帮助公司判定客户和目标客户的（）并（）。


正确答案:消费标准；准确定位

第7题：

数据库营销需要面对的问题可能包括（）。

  • A、数据库过于单一，数据源过于狭窄
  • B、数据库资料不健全
  • C、难以提供有价值的数据分析
  • D、客户信息缺乏有效性等问题

正确答案:A,B,C,D

第8题：

房地产经纪机构的（ ）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

A.客户分析子系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持子系统

答案：A
解析：
把保存在客户资料数据库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

第9题：

下面不属于营销数据库的类型是（）

  • A、客户数据库
  • B、聚合数据库
  • C、准客户数据库
  • D、货源分析

正确答案:D

第10题：

针对一个营销机会，需要从哪些分析客户对象？


正确答案: 客户特征，包括组织架构、决策流程、决策人员；客户业务需求分析；客户关注点分析；客户心理需求分析。

更多相关问题
相关内容