为客户办理无卡、无折取款或查询
超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的
由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的
第1题：
个人通存通兑业务，对于受理方发起的哪些要素不符的通存通兑业务信息，开户方应返回交易失败应答（）。
第2题：
受理方和开户方的业务指令说法错误的是（）。
第3题：
户办理通存通兑业务需要具备以下基本条件。（）
第4题：
个人通存通兑业务，受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为，应承担相应责任（）。
第5题：
在办理小额支付系统通存通兑业务时，银行有下列哪些行为的，应依照法律、行政法规的有关规定予以处罚（）
第6题：
关于个人通存通兑业务说法错误的是（）。
第7题：
户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务的，可跨（）受理。
第8题：
对个人通存通兑业务管理做法错误的是（）。
第9题：
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。
第10题：
个人通存通兑业务日日终清算前的操作错账处理应遵循原则不包括（）。