个体沟通
人际沟通
组织沟通
口头沟通
第1题:
一位女医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列哪一方面做得好()
A、语言沟通和非语言沟通技巧
B、语言沟通技巧
C、非语言沟通技巧
D、目光沟通
E、以上都不是
第2题:
不属于护患沟通技巧的是
A.交谈技巧
B.非语言沟通技巧
C.提问技巧
D.行为训练技巧
E.沉默技巧
第3题:
控制讨论包括( )。
A、训导的技巧
B、谈话的技巧
C、组织会议的技巧
D、沟通的技巧
E、有效沟通的策略
第4题:
第5题:
下列哪项不属于护患沟通技巧
A.交谈技巧
B.开放式提问技巧
C.沉默技巧
D.非语言沟通
E.行为训练技巧
第6题:
医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,属于哪种沟通技巧
A、非言语沟通技巧
B、言语沟通技巧
C、言语沟通和非言语沟通技巧
D、目光沟通
E、以上都不是
第7题:
A.口头沟通
B.组织沟通
C.个体沟通
D.人际沟通
第8题:
掌握全方位的沟通技巧,主要包括倾听客户的心声,掌握有效沟通的语言特征,注意非语言交流,充分利用各种沟通工具。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。
A.交谈技巧
B.非语言沟通
C.开放式提问技巧
D.行为训练技巧
E.沉默技巧
第10题: