在景点游览过程中,导游员应始终佩戴导游证,携带接待计划,旅游团人数超过()人时导游员必须要打导游旗。

题目
单选题
在景点游览过程中,导游员应始终佩戴导游证,携带接待计划,旅游团人数超过()人时导游员必须要打导游旗。
A

10

B

12

C

14

D

16

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第1题:

导游员韩某的下列哪种行为应被扣2分( )

A、在讲解过程中将景点的顺序讲错

B、在8人的团队旅游时没有打接待社社旗

C、讲解中口里含着口香糖

D、没有携带记分卡


正确答案:C

第2题:

导游员在接待服务过程中,应注意哪些小节()

  • A、导游员不得携带自己亲友随团活动
  • B、导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一
  • C、导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室
  • D、导游员不随便单独在旅游者房间,更不要单独去异性旅游者的房间

正确答案:A,B,D

第3题:

鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?


正确答案:
小王的做法有两方面的错.一是根据《导游人员管理条例》的规定.导游人员进行导游活动时.应当佩戴导游证.小王未佩戴导游证是违反《导游人员管理条例》的行为.旅游行政部门应当责令改正.拒不改正的.处500元以下罚款.二是根据《导游人员管理条例》的规定.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动.不得擅自增加、减少旅游项目.本案中.实际上形成了小王擅自增加人造景点这一游览项目的结果;旅游行政部门应责令改正.暂扣导游证3~6个月.情节严重的.吊销导游证并予以公告.

第4题:

地陪导游员带领旅游团抵达景点后需要交代哪些游览中的注意事项?


正确答案: (1)地陪在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间;
(2)在景点示意图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等;
(3)此外,地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如不乱刻乱画、不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照处拍照等。

第5题:

旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?


正确答案: ⑴要满腔热忱,在接待服务的各个方面,细心周到,尽可能为他们提供方便,尽量满足其合理要求;
⑵在安排活动时,要考虑到他们的身体条件和特殊要求;
⑶在接待过程中,要注意不能损害他们敏感的自尊心。

第6题:

带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带:( )

A.接待计划

B.小礼品

C.导游证

D.旅游团队名单表

E.接待社导游旗


正确答案:ACE

第7题:

下列属于地方导游员接团前计划准备的是()。

  • A、了解不熟悉的景点
  • B、带好导游旗、导游证
  • C、整理仪容仪表
  • D、安排活动日程

正确答案:A

第8题:

导游员应严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行、游览活动,不能擅自______、______旅游项目或者______导游活动.


正确答案:
增加 减少 中止

第9题:

在景点游览过程中,导游员应始终佩戴导游证,携带接待计划,旅游团人数超过()人时导游员必须要打导游旗。

  • A、10
  • B、12
  • C、14
  • D、16

正确答案:A

第10题:

地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。

  • A、掌握旅游团的基本信息
  • B、掌握将游览景点的历史文化知识
  • C、掌握组团社的详细信息
  • D、掌握旅游团成员的基本情况
  • E、制定详细的接待计划

正确答案:A,D,E

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