销售行应在建全客户资料的基础上,按照“()”原则了解和细分客户群,根据客户风险承受能力进行分类。

题目
单选题
销售行应在建全客户资料的基础上,按照“()”原则了解和细分客户群,根据客户风险承受能力进行分类。
A

熟悉

B

了解你的客户

C

全面了解

D

差异

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第1题:

商业银行开展金融创新活动,应做到“认识你的客户”。应明确目标客户群,充分了解()。

A盈利能力

B客户的风险偏好

C客户的风险认知能力

D客户的风险承受能力


参考答案:BCD

第2题:

商业银行开展个人理财顾问服务,应根据客户的经济状况,风险认知能力和承受能力等,对客户进行分层,明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体,以使理财产品的销售额最大化。( )


正确答案:×
答案为B。商业银行开展个人理财顾问服务,对客户实行分层管理,是为了防止由于错误销售损害客户利益。

第3题:

商业银行在销售理财产品时,应先根据投资者的经济状况、风险认知能力和承受能力 等,对客户进行必要的分类,明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体,防止由于错误销售损害客户利益。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

不同风险偏好的人对风险的承受能力不同,商业银行往往按照人们的主观风险偏好类型和程度将投资者进行分类,将客户的风险承受能力和投资风格进行细分。下列()不属于银行对于客户的理财风格的分类体系。

A:进取型
B:保守型
C:风险厌恶型
D:稳健型
E:风险中立型

答案:C,E
解析:
商业银行根据风险偏好,将个人客户分为保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型几类。因此选择CE。

第5题:

下列关于客户风险承受能力的评估方法的说法正确的是( )。
Ⅰ.确定客户风险承受能力评级,由低到高至少包括四级,并可根据实际情况进一步细分
Ⅱ.在客户首次购买理财产品前在网上进行风险承受能力评估
Ⅲ.定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估
Ⅳ.为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售且服务应当按照规定进行客户风险承受能力评估

A.Ⅰ.Ⅳ
B.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案:C
解析:
确定客户风险承受能力评级由低到高至少包括五级,并可根据实际情况进一步细分。Ⅰ错误。在客户首次购买理财产品前在银行网点进行风险承受能力评估。Ⅱ错误。

第6题:

商业银行在开展理财业务时,应按照“( )”原则对客户的财务状况、风险认知和承受能力等进行充分了解和评估。

A.了解你的客户

B.认识你的业务

C.认识你的风险

D.认识你的交易对手


正确答案:A

第7题:

下列关于客户风险承受能力的评估方法的说法正确的是( )。
Ⅰ.确定客户风险承受能力评级,由低到高至少包括四级,并可根据实际情况进一步细分
Ⅱ.在客户首次购买理财产品前在网上进行风险承受能力评估
Ⅲ.定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估
Ⅳ.为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售且服务应当按照规定进行客户风险承受能力评估

A:Ⅰ.Ⅳ
B:Ⅱ.Ⅲ
C:Ⅲ.Ⅳ
D:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案:C
解析:
确定客户风险承受能力评级由低到高至少包括五级,并可根据实际情况进一步细分。Ⅰ错误。在客户首次购买理财产品前在银行网点进行风险承受能力评估。Ⅱ错误。

第8题:

商业银行在销售理财产品时,应先根据投资者的经济状况、风险认知能力和承受能力等,对客户进行必要的分类,明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体,防止由于错误销售损害客户利益。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第9题:

商业银行在向客户销售理财产品前,应按照( )原则,建立客户资料档案。


A.了解产品风险

B.了解你的客户

C.了解产品投资

D.了解理财产品

答案:B
解析:
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定,商业银行在向客户销售理财产品前,应按照“了解你的客户”原则,充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况,建立客户资料档案。

第10题:

商业银行应明确目标客户群,充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务。这是金融创新原则中( )的体现。

A.“认识你的客户”
B.“认识你的风险”
C.“把握你的客户”
D.“维护你的客户”

答案:A
解析:
商业银行应做到“认识你的客户”。应明确目标客户群,充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务。商业银行不得向客户提供与其真实需要和风险承受能力不相符合的产品和服务。

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