常用数据质量管理工具包括哪些？

答案：ACDE

正确答案：B

正确答案：D

正确答案：C

正确答案：D
解析：信息系统运行管理工具服务于系统运行维护阶段，使得系统管理工作更加有效。运行管理工具包含的种类有系统性能管理、网络资源管理、日常作业管理、系统监控及事件处理、安全管理、存储管理、软件自动分发、用户连接管理、资源管理、帮助服务台、数据库管理合同IT服务流程管理等。

正确答案：B
（1）关联图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图，从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。（2）系统图，简单来说，当某一目的较难达成，一时又想不出较好的方法，或当某一结果令人失望，却又找不到根本原因，在这种情况下，建议应用品管新七大手法之一的系统图，通过系统图，你一定会豁然开朗，原来复杂的问题简单化了，找不到原因的问题找到了原因之所在。系统图就是为了达成目标或解决问题，以目的——方法或结果—原因层层展开分析，以寻找最恰当的方法和最根本的原因。系统图目前在企业界被广泛应用。（3）“折线图”的特点是对时期数列的数据的运动轨迹以及发展趋势有较强的指示作用。比如：表示股票的走势图

参考答案：ABCD

答案：B

解析：