第1题：
A、密码重置应由客户本人办理
B、挂失补发新卡，卡号改变
C、挂失补发新存折/单，账号改变
D、卡折合一户可办理单一凭证挂失清户
第2题：
办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。
A挂失补发；密码重置
B挂失事项更改；挂失补发
C密码重置；挂失补发
D挂失销户；密码重置
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。
A正确
B错误
第5题：
卡折合一户只挂失一种凭证时，客户需先办理_____，然后再凭另一凭证办理挂失清户。(五级、四级)
挂失撤销凭证
略
第6题：
下列关于挂失的说法，正确的有（）。
A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
第7题：
卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。
A对
B错
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。
A挂失补新应由客户本人办理
B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变
C挂失补发新存折/单，账号不变
D卡折合一户不可办理挂失撤销凭证
第10题：
下列选项内，不允许办理挂失撤消凭证的有（）。