你在车上巧遇多年不见的老朋友，你怎么文明打招呼（）

(1)保持镇定,明确地表示我不是小偷,同时建议这个人到路旁沟通,不应阻碍大街上的交通。我会在交流过程中注意自己的态度,避免双方冲突。
(2)报警,让警察来处理这件事情。如果警察来之后发现钱包在我口袋里,这说明有人嫁祸于我,这个时候我就更不能慌乱,应向警察表明我的工作身份,表示我不会偷窃,建议检验钱包上的指纹。
(3)相信最终的调查结果会还我一个清白。以后要以此为教训避免类似误会再次发生。
解题思路：答题思路是：冷静+处理+反思。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静，保持现场秩序，然后采用正确的解决方法，不可失去理智，最后进行反思。

1)遇到这种事情,我要保持镇定。
(2)如果身上带了银行卡,询问餐厅是否可以刷卡;如果我什么都没带的话,我会私下打电话让亲友送钱过来;如果亲友短时间都无法赶到餐厅的话,我会与餐厅方协调是否可以用手表、手机等做抵押,等回去拿钱后再来付餐费。
(3)如果种种努力都不行,那我会向领导表示歉意,表明自己身上没带钱,让领导先垫付,开了发票之后回去再把餐费给领导。
答题思路是：保持镇定+分情况对待+解决问题。表面看来，此题属于日常生活的小事，其实考察了考生在遇到意外状况时的应变能力。遇事冷静、头脑清醒地处理问题是这类题目的回答要点。

1)我会用火车上的备用药品给身体不适的老同志服用,缓和、稳定病情。
(2)立即向领导汇报情况并请求指示,如果领导对情况的处理有具体的意见则按领导的指示处理。
(3)如果领导没有具体指示,我会对全体老同志进行分类安排:愿意继续旅游的老同志留在火车上,并委托火车上的乘务员予以照顾;对于不愿继续旅游的老同志和身体不适的老同志,迅速把他们转移到就近的旅馆和医院,妥善安顿,并与医院和旅馆做好沟通,向他们说明这些老同志的身份,请他们协助做好照看工作,并将自己的联系方式告知对方。
(4)与单位联系,说明情况,请他们派人来照顾和接回住在医院和旅馆里的老同志。
(5)立即返回火车上,带领留下的老同志继续旅游,在此期间保持与医院和旅馆的联系,及时了解住在旅馆和医院里的老同志的情况

面对这种情况，我要尽最大努力，既保证博物馆的秩序，又为参观者营造良好的氛围。
　　
首先，我要了解博物馆的不文明现象集中在哪些方面，有的放矢：第一，文明意识不到位，随意性强，我会在博物馆入口处放置游客参观守则，并且在电子显示屏上循环播放文明参观的公益广告，在馆内张贴警示语、条幅等予以警示;第二，如果博物馆本身休息区域不足，导致参观者不得已而随地坐卧，则在馆内多设置休息区域，方便游客，同时增加垃圾桶，痰盂等公共设施，并配以引导牌;第三，博物馆内禁止拍照是为了更好地保护博物，因此，对于违规拍照，屡教不改的应按照博物馆参观规定予以惩罚。
　　
希望通过以上措施，能够还博物馆一个文明求知的理想氛围。

第一,一定要稳定情绪,接受批评。
第二,自我反省,对领导指出的问题要找出原因,对症下药,在日后的工作中改正缺点,有针对性地提高自己的工作能力。
第三,与领导交流沟通,做自我检讨,如有困难可以向领导提出来。对于自己不懂不知不会的东西要虚心向领导和同事请教。若是领导对自己产生了误解才批评自己,则在合适的时机与领导进行沟通,消除误会,避免类似问题再次发生。
第四,在平时,要保持良好状态继续工作,吸取教训,不断提升自己。
解题思路：反思+沟通+表决心。此题考察考生的沟通协调能力。面对领导的批评，不能自怨自艾，更不能怨天尤人，有则改之，无则加勉，同时，要注意多与领导沟通。

首先，遇到这样的情况，我们应该坚持两个原则，第一，维护好单位的纪律性，不能将机密工作泄密，损害单位的利益;第二，对专家要充分尊重，不能因为汇报工作，影响了接待工作，让专家对我们单位有不好的印象。
　　
其次，我先跟专家说明情况，不让他有被冷落的感觉。然后，我应该侧面询问一下领导机密工作是否紧急，并视情况解决。如果机密工作没有预想的紧急，我向领导反馈，目前在进行接待工作，接待工作完成后，立刻当面或电话进行汇报，不会耽误汇报工作。如果汇报工作较为紧急，而车辆即将到单位，我会跟领导说明目前的位置，当面对领导进行汇报工作。此外，如果是必须及时汇报，我会告知领导，所处的环境，并采用微信的形式汇报，将领导所关心的问题，及时一一作出反馈。
　　
最后，再次向专家道歉表示礼貌，在接待专家工作完成之后，我还要再次确认所汇报信息是否准确，如果有偏差及时更正，圆满完成任务。

第一,这个问题是由于同事之间的竞争而产生的一种不正常的现象,按道理我成绩比较突出，得到 领导肯定的同时，应该得到同事们的尊重和支持。
第二 ,成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情,是领导对我的鼓励，以后要更加努力。
第三，这个问题虽然是同事的过错，但是我也应该认真査找自己的不足，分析原因。是不是对工作 的太过热心而忽略了同事间的交往，是不是工作中做了别人的工作伤害了别人的自尊心,足不足 由集体完成的工作领导只表扬我，是不是和领导私人间的接触多而造成马屁精的形象，是不是我 只顾干好自己的工作，同事们有困难我没有及时帮助，是不是领导表扬我，我过度骄傲等。
第四，要避免或减少这个问题的发生我应该做到：（I)对领导表扬要保持谦虚的态度,不要过分炫 耀，更不要在同事面前自吹自擂;（2)同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心,对集体活动要多参加；（3)对同事们工作中存在的困难要给予及时地、真心地帮助；（4)对由集体完成的工作，提醒 领导要肯定大家的成绩;（5)和领导私人间交往要注意方式和场合；（6)注意工作范围和职责，避 免干了应该由同事干的工作。

1)努力平复二人情绪,向他们表明我的身份,分别听取二人指责对方的理由。
(2)让公交车司机把车开往派出所,禁止任何人下车,途中注意观察车上乘客的情绪变化。
(3)到达派出所之后,将自己所了解到的情况告诉当班干警,并请当班干警解决此事。
解题思路：答题思路是：安抚情绪+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道，此题考察考生在工作中处理问题、沟通协调的能力。此类题目的答题套路比较简单，按照逻辑顺序回答即可。