专业公共关系公司的基本职能有()。

题目
多选题
专业公共关系公司的基本职能有()。
A

公共关系咨询

B

传播信息

C

组织活动

D

人员培训

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第1题:

()是公共关系的专职高级工作者,为专业的公共关系咨询公司工作。

A、公共关系学者

B、公共关系教育家

C、公共关系顾问

D、公共关系经理


参考答案:C

第2题:

老实真诚是公共关系专业人员的基本素质和()。


正确答案:职业要求

第3题:

公共关系部门的基本职能有( )。

A. 决策参谋职能

B. 信息情报职能

C. 政府外交职能

D. 现实预报职能


正确答案:AB

第4题:

岗位胜任力人职匹配既是岗位指导的基本原则,也是这种原则指导下的具体岗位选择行为,其意义如下、()。

  • A、岗位胜任力人职匹配是对人职关系的特殊揭示
  • B、人职匹配是专业技术人员实现自身价值的前提条件
  • C、人职匹配是专业技术组织提高人力资源配置效益的基本途径
  • D、岗位胜任力是人职匹配的上级要求

正确答案:A,B,C

第5题:

公共关系顾问公司,是为社会组织提供公共关系服务的专业性机构。


正确答案:正确

第6题:

教师个体专业化指教师个体在专业知识、专业技能、专业伦理、专业人格等方面的专业化,其基本途径包括:职前教育、入职培训和在职学习。()


参考答案:√

第7题:

公共关系的基本职责是( )。

A.采集信息职责
B.参与决策职责
C.咨询建议职贡
D.协调沟通职责

答案:A
解析:

第8题:

公共关系学者是公共关系的专职高级工作者,为专业的公共关系咨询公司工作。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

中国第一专业公共关系公司是()。

  • A、中国环球公关公司
  • B、中国国际公关协会
  • C、中国公共关系协会
  • D、广州白云山制药厂公关部

正确答案:A

第10题:

饭店公共关系的主要职能有哪些?


正确答案: 公共关系在市场营销方面主要执行如下只能。
1.宣传报道。饭店应注意密切与新闻界的关系,将有新闻价值的信息通过新闻媒介予以传播,以吸引公众对饭店、饭店产品和服务的注意和了解,促进饭店产品的销售。
2.社区关系。饭店的经营离不开当地各种政府机关、企事业单位及其他社会团体的支持与帮助,当地社团对饭店的态度、看法的好坏,直接影响到饭店的客源,尤其是餐饮、会议等设施和服务的销售。
3.搞好饭店与宾客的关系。饭店作为服务性行业,搞好与宾客的关系,不仅能使现实的客人满意,而且还能影响潜在客人对饭店产品的购买做出选择决策。
4.信息收集。信息是企业经营管理必不可少的一种重要资源,现代企业不仅要靠市场营销信息系统来收集、分析、加工、处理各种信息,而且还必须充分利用公共关系活动来搜集与企业形象声誉有关的各种信息。
5.咨询建议。饭店公关人员要向饭店最高管理者及各管理部门提供有关公众意见或企业意见、企业地位与形象等的劝告和建议。
6.危机处理。一旦发生危机事件,如火灾、食物中毒、重大盗窃案等,饭店应通过一系列公关活动,来避免或减少对饭店声誉的不良影响。
7.处理好与店内员工的关系。饭店的各项工作最终都是由职工来完成的;市场营销的重要原则是使宾客满意,而没有满意的员工,就不可能有满意的宾客。

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