第1题：
第2题：
景点讲解员如何做好业务准备工作？
第3题：
如何做好室外活动场地、材料的准备工作?
第4题：
在楼面接待迎客准备工作中，如何做到情况明、任务清？
第5题：
如何做好升级准备工作？
第6题：
应如何做好检修的准备工作？
（1）学习和理解《电业安全工作规程》的有关部分，以确保在检修过程中的人身安全。
（2）学习和理解《除灰检修工艺规程》的有关部分，熟练掌握检修的质量标准，以确保除灰设备的检修质量。
（3）根据检修所承担的任务，仔细阅读各部件的结构图纸、各零部件的主要尺寸、拆装顺序，以提高检修时的工作效率。
（4）检查检修中将要用到的备品备件，包括按图纸自制一些备件。
（5）了解班组制定的检修工时定额和材料消耗定额。
（6）准备好检修工具和必要的量具、卡具。
（7）准备好安全用具。
略
第7题：
接待客人入住应做好哪些准备工作？
第8题：
A.确定接待经费
B.做好生活安排
C.确定接待规格
D.制定接待方案
第9题：
商务礼仪中，如何成功的接待外国客人？
第10题：
简答如何做好对儿童的接待？