户外体验式训练
室内培训游戏
“文件筐”训练
模拟训练
第1题：
TCAP为实现对话和操作的控制，分成两个子层：（）和（），其中（）负责操作管理，（）负责对话管理。
第2题：
念动训练、想象训练、心理演练也可以成为表象训练。
第3题：
A.事务型OA系统
B.管理型OA系统
C.决策型OA系统
D.结构型OA系统
第4题：
（）是一种训练企业管理人员快速有效的处理日常文件和事务的方法。
第5题：
培训师根据培训目标和计划的安排，设计一些模拟的工作事务情景，组织学员对这些事务进行处理，训练其快速、有效地处理日常文件和事务的方法，称为（）。
第6题：
对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为（）
第7题：
（）是在培训师的组织下，学员之间相互启迪思想、激发创造性思维的有效方法。
第8题：
事务处理训练也称为（）。
第9题：
事务处理训练是针对某个特定的问题，向参加者展示真实背景，提供大量背景材料，由参加者分析并提出解决问题的方法。
第10题：
管理技能培训开发的新方法有（）。