由不可抗力所引起的危机
非组织成员造成的危机
公众误解引发危机
组织管理决策失误引发危机
第1题：
5.12汶川地震时，有一个旅游团正在都江堰游览，此时，导游人员应怎样保护旅游者?(6分)
第2题：
下列危机中属于企业“经营管理”危机的是（）
第3题：
汶川地震是位于哪个地震带引发的?( )
A.康定甘孜地震带
B.安宁河谷带
C.龙门山断裂带
D.滇东地震带
第4题：
汶川地震属（）地震。
第5题：
请论述旅行社危机管理的意义，表现形式，并结合当前汶川大地震对四川旅行社业的冲击，提出旅行社危机管理和处理的策略。
第6题：
第7题：
在5.12汶川大地震中因过度疲劳而英勇牺牲，被誉为“抗震救灾英雄战士”的是（）。
第8题：
A.由于地震给企业带来的危机
B.由于客户服务不当给企业带来的危机
C.由于企业骨干突然辞职给企业带来的危机
D.由于企业偷税漏税而引发的危机
第9题：
5.12汶川地震，“映秀震中石”属于（）
第10题：
2008年5.12四川汶川8.0级大地震邵逸夫捐款（）亿港币。