领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有()

题目
多选题
领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有()
A

将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员

B

清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品

C

清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌

D

清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票

E

将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者

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第1题:

领队在带领中国公民出境旅游时,办理出境手续的工作主要有( )。

A.带领全团办理出关手续

B.卫生检疫

C.保管有关证件

D.协助团员托运行李


正确答案:ABD

第2题:

旅游团出境时,在机场()协助旅游者办理离境手续。

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.机场服务人员

答案:A
解析:

第3题:

在人住饭店时,全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续,主要有哪些工作?


正确答案:
答主要做好以下工作:
(1)积极主动地协助领队、地陪办理旅游团的住店手续;
(2)请领队分配住房,但全陪要掌握住房分配名单,并与领队、地陪互通各自房号,以便联系;
(3)热情引导游客进入房间;
(4)如地陪不住饭店,全陪要负起全责,照顾好旅游团;
(5)掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法。

第4题:

入住境外饭店时,住店手续一般由()。

  • A、团队名单表上第一人办理,当地导游协助
  • B、饭店前台人员办理,领队协助
  • C、当地导游办理,领队协助
  • D、领队办理,当地导游协助

正确答案:A

第5题:

当入境手续办完后,领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失,领队应协助遗失者做好的工作有()。

A.向机场警务人员报警
B.与机场行李部门人员交涉
C.填写行李报失单
D.记下机场行李部人员姓名
E.记下机场行李部电话号码

答案:B,C,D,E
解析:

第6题:

旅游团出境时,在机场协助旅游者办理离境手续的是()。

A.全陪
B.地陪
C.领队
D.团长

答案:C
解析:
旅游团出境时,领队应在机场协助旅游者办理离境手续;全陪应提醒和协助领队落实该团旅游者机票的确认和行李托运等事项。

第7题:

领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时,应告知旅游者出示()。

A.国际机票
B.本人护照
C.退税商品
D.商品发票
E.出境卡

答案:C,D
解析:

第8题:

下列符合地陪送乘坐国内航班的旅游团离开的规范的是 ( ) A.提前90分钟到达机场,然后带领旅游者走进机场大厅 B.将机票、登机牌、身份证、行李牌清点后交给全陪(或领队),由其发给每位旅游者 C.协助领队带领旅游者前往办理离境、登机手续处 D.旅游者进入安检E1后方可离开


正确答案:AB

第9题:

在送行服务阶段,当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()。

A.协助旅游者下车
B.发放服务质量征求意见卡
C.办理行李交接手续
D.与全陪办理财务手续
E.送别旅游者

答案:A,C,D,E
解析:

第10题:

旅游团结束一国旅游,出境乘机手续一般由()。

  • A、旅游者办理,当地导游协助
  • B、领队办理,当地导游协助
  • C、当地导游办理,领队协助
  • D、名单表上的第一名游客办理,领队协助

正确答案:B

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