第1题：
王某的车(A车)前几天出险，因双方车损不超过2000元，且各自投保了交强险，保险公司查勘定损后两车走了互碰自赔程序，但在定损的时候承保公司说由于前保险杠护杠是自己加装的，不赔。请分析A车加装的前保险杠护杠在交强险互碰自赔案件中能否在本方交强险下得到赔偿，为什么?
第2题：
窗口营业人员在与用户沟通中，应注意掌握哪些方法？
第3题：
车险查勘定损工作应坚持什么原则?对重大案件和超权限案件的审理，是否需要上报上级部门?
第4题：
车险集中理赔系统中，查勘定损人员在（）处点选维修厂信息。
第5题：
车险查勘定损作业人员包括：（）
第6题：
2012年3月19日，李某驾驶标的车出小区大门后右转正常行驶约500米后将一条行走在机动车道内的小狗压伤。我司查勘定损人员接到报案后立即到达现场，经狗主人讲述：“早上我准备带它遛弯，刚从店里出来，它就挣脱链子往前跑，被这辆车轧了。”
请问：
1.请预估事故双方的事故责任，为什么?
2.对于本案，我司在查勘定损中应注意了解哪些要素?
第7题：
车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）
第8题：
查勘定损照相步骤：损失细目→重点部位→现场方位这三个步骤的照片，要彼此联系、相互印证。( )
第9题：
用手推车装运物料应注意（），掌握（），注意车距。
第10题：
玻璃单独破碎险在查勘定损过程中应注意些什么问题？现场拍照有何特殊要求？