电子银行业务类型包括()等服务。

题目
多选题
电子银行业务类型包括()等服务。
A

网上银行

B

重要客户服务系统

C

95533客户服务中心

D

手机银行

E

家居银行

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第1题:

不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。

A、电子银行业务回访

B、电子银行使用辅导

C、电子银行业务培训

D、电子银行投诉受理


参考答案:C

第2题:

金融机构开办电子银行业务后,与其特定客户建立直接网络连接提供相关服务,属于电子银行日常服务,不属于开办电子银行业务申请的类型。


正确答案:正确

第3题:

什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?


参考答案:电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务),利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务),利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务),以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

第4题:

根据银监会颁布的电子银行业务管理办法,电子银行业务包括()。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

电子银行业务类型包括()等服务。

  • A、网上银行
  • B、重要客户服务系统
  • C、95533客户服务中心
  • D、手机银行
  • E、家居银行

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等。


正确答案:正确

第7题:

支行电子银行从业人员主要工作职责有:()

  • A、负责具体办理电子银行业务
  • B、负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务
  • C、负责电子银行业务自律监管等工作
  • D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

正确答案:A,B,C

第8题:

电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(简称网上银行业务),利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(简称电话银行业务),利用移动电话和无线网络开展的银行业务(简称手机银行业务),以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

持卡人可凭()申请开通电子银行服务,办理转账汇款和支付缴费等电子银行业务,办理电子银行业务时须遵守电子银行业务相关规定。

  • A、借记卡
  • B、身份证
  • C、密码
  • D、以上都对

正确答案:D

第10题:

个人电子银行业务包括()等。

  • A、个人网上银行
  • B、掌上银行
  • C、短信银行
  • D、个人消息服务

正确答案:A,B,C,D

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