第1题：
A、换代型新产品
B、改进型新产品
C、新产品
D、 产品包装
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
按消费者追求的利益不同来细分市场，是指由于消费者各自追求的利益不同，可能被某种产品具有不同特性或特征的变异产品所吸引，细分为不同的消费者群。
第5题：
银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在宣传材料和宣传讲解之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。
第6题：
A、消费者对新产品的需要
B、消费者对新产品的感知程度
C、消费者的个性特征
D、消费者对新产品的态度
第7题：
第8题：
银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在（）之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。
A.宣传材料和宣传讲解
B.产品和服务合同
C.银行为客户提供的服务
D.消费者纠纷调解
第9题：
通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发（）
第10题：
银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在（）之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。