违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

政府在危机沟通中，确定沟通的边界有哪些作用？（）

题目
多选题
政府在危机沟通中，确定沟通的边界有哪些作用？（）
A

决定沟通的让步尺度

B

决定沟通和谈判的范围

C

决定沟通的有效性

D

决定沟通的成败

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

对三角互动沟通模型理解有误的是()

A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力，政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明

B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道

C. CMT可看做是政府内部的释经阶层，释经阶层一次源于社会学

D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中，他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率


标准答案：C

第2题：

政府在危机公关的过程中，需要与社会各界在冲突情况下进行沟通，政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指：

A.政府沟通要明确服务对象，区分广大人民群众和极少数敌对分子
B.政府沟通要根据具体情况，针对沟通群体的特征来开展良性沟通
C.政府沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展
D.政府沟通要善于与公关对象换位思考，通过不同身份立场的转换达到沟通目的

答案：B
解析：
第一步，本题考查政府危机公关。
第二步，差异沟通是指针对不同的沟通对象的特征，按照具体问题具体分析的原则，采取合理有效的沟通方式。
因此，选择B选项。

第3题：

对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是()

A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制

B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制

C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通

D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通


标准答案：B

第4题：

风险沟通主要包括哪些相互关联的组成部分（）

  • A、舆论沟通
  • B、危机沟通
  • C、运行沟通
  • D、行为转变沟通
  • E、组织沟通

正确答案:B,C,D

第5题：

政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。

  • A、政府的冲突调解
  • B、政府的危机沟通
  • C、政府的公众沟通
  • D、政府的危机处理

正确答案:A

第6题：

政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练

A. ①②③④⑤

B. ①②③

C. ①②③④

D. ①③④⑤


正确答案：D

第7题：

危机管理中主要应做好哪些方面的沟通（）

  • A、组织内部的沟通
  • B、与政府部门的沟通
  • C、与媒体的沟通
  • D、与消费者的沟通

正确答案:A,B,C,D

第8题：

公共部门危机状态下的沟通策略的理解有误的是()

A.政府必修采用“雄鹰”式的沟通策略，主动迅速出击、果断承担责任

B. “三T”原则是以我为主提供情况、提供全部情况、尽快提供情况

C. 在危机沟通中首先要考虑人道主义的原则

D. 政府危机沟通中不可忽略的对象是媒体


标准答案：D

第9题：

外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。

  • A、与社会公众的沟通
  • B、与大众传媒的沟通
  • C、与国际组织的沟通
  • D、与外国政府的沟通
  • E、与相邻行政区域的沟通

正确答案:A,B,C,D

第10题：

确认危机沟通的边界，需要确认（）。

  • A、沟通渠道
  • B、沟通范围
  • C、沟通技巧
  • D、政策底线

正确答案:B,D

更多相关问题
相关内容