适用于国有、民营、外资多元化市场主体
加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织
快递服务组织就是指快递客户
快递服务组织必须是在中国境内依法注册的
第1题:
A、《快递服务第1部分:基本术语》
B、《快递服务第2部分:组织要求》
C、《快递服务第3部分:服务环节》
D、《快递服务第4部分:适用范围》
第2题:
A、国有快递企业
B、个体快递企业
C、民营快递企业
D、外资快递企业
第3题:
A、等其他快件投递完再次投递
B、无条件第三次投递
C、事先告知收件人收费标准
D、约好投递地点
第4题:
快递服务的特点不包括:
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用
B、进一步强化了快递企业的权利
C、是进一步提升快递服务水平的客观需要
D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求
第7题:
A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义
B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动
C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递等四大环节
D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动
第8题:
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式
D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
第9题:
《快递服务标准》规定,快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于20人。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂
此题为判断题(对,错)。